- Najprv overte odťah, potom okamžite kontaktujte miestnu políciu.
- Bez policajného protokolu poisťovňa spravidla nevyplatí plnenie.
- Skontrolujte územnú platnosť kaska, inak krytie v zahraničí chýba.
Krádež auta v zahraničí vie zmeniť pokojný deň na logistický chaos. Zrazu riešite políciu, komunikáciu v cudzom jazyku, presun do hotela a otázku, či sa domov dostanete bez veľkých výdavkov. V takej chvíli rozhoduje postup. Ak urobíte správne kroky a máte vhodné poistenie, znížite stres aj riziko, že sa plnenie natiahne.
Ako upozorňuje superpoistenie.sk, najprv si overte, či auto naozaj zmizlo. V zahraničí často odťahujú vozidlá za nesprávne parkovanie. Skontrolujte dopravné značenie, prejdite okolie a kontaktujte miestne autority. Keď máte istotu, že ide o krádež, okamžite volajte miestnu políciu.
Následne sa spojte s asistenčnou službou vašej poisťovne. Asistencia býva súčasťou havarijného poistenia a v praxi pomáha najmä v prvých hodinách. Vie zabezpečiť tlmočenie, poradiť, čo presne polícii povedať, a usmerniť vás pri vypĺňaní dokumentov. Často pomôže aj s náhradnou dopravou, ubytovaním alebo návratom domov.
Pre poisťovňu rozhodujú doklady. Bez policajného potvrdenia alebo protokolu o krádeži nárok na plnenie spravidla neuplatníte. Preto si od polície vyžiadajte oficiálny záznam. Zároveň si zapíšte čas, miesto a okolnosti, prípadne kontakty na svedkov. Ak môžete, odfoťte miesto, kde ste parkovali. Potom nahláste poistnú udalosť poisťovni čo najskôr, ideálne cez linku alebo online, presne podľa pokynov asistencie.
Poistenie auta proti krádeži zvyčajne tvorí súčasť havarijného poistenia, teda kaska. Kryje krádež celého vozidla, často aj odcudzenie jeho častí a výbavy a v mnohých prípadoch aj škody po pokuse o krádež. Typicky ide o zničené zámky, poškodené okná, karosériu alebo lak. Poisťovňa potom posúdi udalosť podľa poistných podmienok. Výsledok môže priniesť finančné plnenie alebo úhradu opravy. Výšku ovplyvní spoluúčasť a limity, ktoré máte v zmluve.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Krádež auta alebo vykradnutie
Pred cestou si vždy skontrolujte územnú platnosť poistenia. Niektoré balíky kryjú len Slovensko, iné Slovensko a Česko, ďalšie Európu alebo širší rozsah. Ak poistenie nepokrýva krajinu, v ktorej vám auto ukradnú, poisťovňa vám nepomôže tak, ako čakáte. Tento detail rozhoduje častejšie, než si vodiči pripúšťajú.
Mnohé prípady sa netýkajú krádeže celého auta, ale vykradnutia. Aj tu platí potreba policajného záznamu. Poisťovne rozlišujú, či išlo o súčasť vozidla alebo o voľne uloženú batožinu. Kasko sa zameriava najmä na samotné vozidlo a jeho príslušenstvo. Medzi kryté položky často patria pevne uchytené prvky, napríklad strešný box, nosiče alebo zabudované autorádio, no musíte ich primerane zabezpečiť.
Naopak, lyže, elektronika či osobné veci poisťovne uhradia spravidla len pri dojednanom pripoistení.
Cena poistenia proti krádeži závisí od nastavenia kaska. Hrá rolu hodnota auta, rozsah krytia, výška spoluúčasti, profil vodiča a miesto používania vozidla. Poisťovne zohľadňujú aj zabezpečenie. Alarm, imobilizér, GPS alebo garážovanie môžu znížiť riziko, a tým aj cenu.
Špecifická situácia nastane pri krádeži prenajatého auta. Požičovne si často blokujú depozit na kreditnej karte a zodpovednosť prenesú na vodiča. Preto si pri prenájme zvážte plné poistenie vrátane krádeže alebo vlastné pripoistenia. Ak auto zmizne, postup zostáva rovnaký: polícia, protokol, asistencia a okamžité informovanie požičovne. Poisťovňa potom rozhodne o plnení na základe dokladov a plnenie smeruje majiteľovi vozidla, teda požičovni.
Postup pri krádeži auta je jednoduchý. Zdroj: shutterstock.com/Robert Kneschke
Po akých autách idú zlodeji?
Krádež auta najčastejšie zasahuje SUV, ktoré zlodeji vyhľadávajú pre hodnotu aj dopyt po dieloch. Zaujímavosťou je, že v prvej desiatke podľa rizika nenájdete žiadnu nemeckú značku. Rebríček totiž porovnáva počet krádeží voči počtu havarijne poistených vozidiel daného modelu, nie celkové množstvo ukradnutých áut. V absolútnych číslach pritom najviac krádeží zaznamenal Volkswagen (1 810), nasledovali Toyota, Audi, Mercedes a BMW.
Pri hodnotení rizika sa do TOP 10 dostali Toyota Prius+, Land Rover Range Rover, Chrysler Grand Cherokee, Hyundai Santa Fe, Toyota RAV4, Kia Stinger, Land Rover Range Rover Sport, Lexus UX, Lexus NX a Toyota Land Cruiser.
Najvyššie riziko ukázal Toyota Land Cruiser: 160 krádeží na 10 000 poistených áut v roku 2023, s priemernou škodou 55 962 eur. Najvyššiu priemernú škodu priniesol Range Rover (65 072 eur), zatiaľ čo Prius+ mal nižšiu hodnotu, no aj tak priemerná škoda dosiahla 16 966 eur, dodáva portál autoviny.sk.
