- Slovenská sporiteľňa chystá odstávku viacerých služieb.
- Klienti sa dočasne nedostanú do Georgea ani k mobilným výberom z bankomatov.
- Banka tvrdí, že cieľom je zrýchlenie a zvýšenie bezpečnosti systémov.
Slovenská sporiteľňa upozorňuje klientov na plánované technické obmedzenia, ktoré zasiahnu viaceré digitálne služby aj časť bankomatových operácií. Výpadok príde v noci z piatka na sobotu a dotkne sa tisícov ľudí po celom Slovensku.
Banka tvrdí, že cieľom je zrýchlenie a zvýšenie bezpečnosti služieb, no pre klientov to bude znamenať niekoľkohodinové obmedzenie prístupu k účtom či mobilnému bankovníctvu.
Podľa oficiálneho oznámenia banky budú niektoré služby úplne nedostupné, ďalšie budú fungovať len obmedzene. Informácie zverejnila priamo na svojom webe v sekcii aktualít.
Slovenská sporiteľňa odstaví Georgea aj digitálne služby
Najväčšie obmedzenia nastanú 16. mája 2026 od 00.00 do 03.00 hodiny. V tomto čase nebude možné používať internet banking George, mobilnú aplikáciu George ani ďalšie firemné a elektronické služby.
Slovenská sporiteľňa spustí odstávku. Zdroj: shutterstock.com/foto_molka/Alexander Fedosov
Výpadok sa dotkne aj systémov ako Sporopay, Databanking, Business24, MultiCash, SMS služby či API rozhranie pre tretie strany. Inými slovami, počas niekoľkých hodín nebude možné realizovať aktívne operácie ani pohodlne spravovať financie cez mobil či počítač.
Banka zároveň upozorňuje, že dočasne nebude možné zakladať nové produkty ani meniť existujúce služby cez web alebo priamo v Georgeovi.
Vo vyhlásení banka uviedla:
„Odstávku potrebujeme na vyladenie našich služieb, aby boli ešte rýchlejšie a bezpečnejšie.”
Práve bezpečnosť digitálneho bankovníctva sa v posledných rokoch stáva jednou z najväčších tém finančného sektora. Banky investujú milióny eur do modernizácie infraštruktúry, ochrany pred kybernetickými útokmi aj zrýchľovania online služieb.
Slovenská sporiteľňa: Bankomaty budú fungovať len čiastočne
Mnohých klientov zaskočí najmä obmedzenie týkajúce sa bankomatov. Slovenská sporiteľňa oznámila, že počas odstávky nebude možné vyberať peniaze mobilom. Klasické výbery kartou by však mali zostať funkčné.
To znamená, že klienti, ktorí sú zvyknutí používať iba mobil bez fyzickej karty, môžu zostať v noci bez prístupu k hotovosti. Opatrnosť je preto namieste najmä pre ľudí cestujúcich alebo pracujúcich v nočných hodinách.
Obmedzenia sa budú týkať aj vkladových bankomatov. Navyše, push notifikácie, SMS a e-mailové upozornenia o pohyboch na účte budú dočasne nedostupné. Elektronické výpisy za 15. máj dorazia klientom s oneskorením.
Slovenská sporiteľňa oznámila nebankový deň. Zdroj: shutterstock.com/Karolis Kavolelis
Digitálne bankovníctvo je čoraz citlivejšie na technické zásahy
Aj keď podobné odstávky bývajú plánované najmä v nočných hodinách, ukazujú, aká silná je dnes závislosť ľudí od digitálnych služieb bánk. Pre mnohých klientov je mobilná aplikácia jediným spôsobom, ako kontrolujú svoje financie, platia účty alebo posielajú peniaze.
Práve preto aj krátky výpadok dokáže vyvolať nervozitu. Banky však tvrdia, že bez pravidelných technických zásahov by nebolo možné držať krok s rastúcimi nárokmi na bezpečnosť a rýchlosť služieb.
Čo by mali klienti urobiť ešte pred odstávkou
Klienti, ktorí plánujú počas noci využívať digitálne bankovníctvo alebo výbery mobilom, by mali potrebné operácie vybaviť ešte pred polnocou. Oplatí sa mať pri sebe fyzickú platobnú kartu a počítať s tým, že niektoré služby nebudú niekoľko hodín dostupné.
Hoci ide o plánovaný výpadok, pre mnohých ľudí bude pripomienkou, ako veľmi sa každodenný život presunul do mobilných aplikácií a online sveta. A práve vtedy, keď digitálne služby na pár hodín zmiznú, si ich význam väčšina klientov uvedomí najviac.
