- Za štyri mesiace prišli slovenskí seniori o viac ako 912-tisíc eur.
- V priemere takmer 20-tisíc eur na jednu obeť.
- A skutočné čísla sú vyššie, lebo mnohí sa z hanby nikdy neprihlásia.
Podvody na senioroch sú dnes remeslo. Páchatelia nie sú náhodní zlodeji, ale ľudia s pripraveným scenárom, ktorí vedia, čo majú povedať a kedy zvýšiť tlak. Vedia, že starší človek zdvihne pevnú linku. Vedia, že sa zľakne, keď počuje slovo polícia alebo banka. A vedia, že ak ho udržia v strehu, nestihne si nič overiť.
Podvody na senioroch prestali byť drobnou kriminalitou. Ministerstvo vnútra SR zverejnilo, že za prvé štyri mesiace roku 2026 polícia zaevidovala 46 dokonaných podvodov na senioroch so škodou viac ako 912-tisíc eur. V priemere teda takmer 20-tisíc eur na jednu obeť, čo je pri priemernom dôchodku okolo 730 eur viac ako dvojročný príjem. A to sú len prípady, ktoré niekto nahlásil.
Podvody, ktoré začínajú jedným telefonátom
Najrozšírenejší scenár je falošný bankár. Volajúci sa predstaví menom a tvrdí, že na vašom účte prebehla podozrivá transakcia. Ponúkne pomoc a požiada vás o PIN, heslo do internetbankingu alebo priamo o to, aby ste vybrali hotovosť a odovzdali ju „kuriérovi” banky.
Podvodníci útočia v nečakanaje chvíli. Zdroj: shutterstock.com/DimaBerlin
Že nejde o okrajový jav, potvrdzuje aj samotná polícia. Odbor počítačovej kriminality Prezídia Policajného zboru upozornil na páchateľov, ktorí sa vydávajú za zamestnancov Národnej banky Slovenska či inej dôveryhodnej inštitúcie a komunikáciu potom presúvajú do aplikácií ako WhatsApp.
Zapamätajte si jednu vetu. Žiadna banka a žiadna polícia od vás nikdy nebude telefonicky žiadať PIN, heslo ani výber hotovosti. Ak to volajúci robí, je to podvodník. Bez výnimky.
Pomoc pri bankomate, ktorá vás vyjde draho
Druhý scenár sa odohráva na ulici. Pri bankomate vám ochotne pomôže neznámy človek. Poradí, ktoré tlačidlo stlačiť, prípadne vás na chvíľu odláka. V skutočnosti odčíta váš PIN alebo vám vymení kartu za inú, veľmi podobnú.
Pravidlo je jednoduché. Pri bankomate neprijímajte pomoc od cudzích ľudí, klávesnicu pri zadávaní PIN vždy zakryte druhou rukou a ak sa vám niečo nezdá, transakciu zrušte a odíďte.
Podvody, ktoré poháňa umelá inteligencia
Rok 2026 priniesol nepríjemnú novinku. Európsky orgán pre bankovníctvo v informačnom materiáli o online finančných podvodoch varuje, že páchatelia už používajú hlasy a videá vytvorené umelou inteligenciou. Vedia napodobniť hlas vášho bankára aj hlas vlastného vnuka.
To znamená, že „poznám ten hlas” prestalo byť dôkazom. Overenie musí prísť inou cestou, teda spätným telefonátom na číslo, ktoré ste si našli sami.
Rovnaké pravidlá platia pri investičných ponukách. Európsky orgán pre cenné papiere v prehľade podvodov s kryptoaktívami uvádza ako prvý varovný signál sľub, „ktorý sa zdá byť príliš dobrý na to, aby bol pravdivý”.
Ak vám niekto garantuje vysoký a rýchly výnos, ide o podvod.
Krypto a podvody. Zdroj: shutterstock.com/24K-Production/tetesong
Päť situácií, pri ktorých okamžite položte telefón
- Niekto vás žiada o PIN, heslá alebo kódy z SMS.
- Volajúci naliehá, aby ste konali hneď a nikomu to nehovorili.
- Máte vybrať hotovosť a odovzdať ju cudziemu človeku.
- Na obrazovke počítača vyskočí varovanie o víruse s telefónnym číslom.
- Príbuzný v núdzi žiada peniaze, ale volá z neznámeho čísla.
Klienti mBank majú k dispozícii aj funkciu overenie volajúceho, ktorá priamo v aplikácii potvrdí, či hovor naozaj prichádza z banky.
Čo robiť, keď sa to už stalo
Zavolajte na infolinku banky z čísla na zadnej strane karty a nechajte kartu zablokovať. Potom kontaktujte políciu.
Mnoho seniorov to neurobí z hanby, čo je presne to, s čím podvodníci počítajú. Europol v materiáli o finančných podvodoch odporúča jednoznačne: „Vždy nahláste polícii pokus o podvod, aj keď ste sa nestali obeťou podvodu.”
Pomoc a poradenstvo pre obete poskytuje aj Úrad prevencie kriminality Ministerstva vnútra SR.
Najčastejšie otázky (FAQ)
- Môže mi banka vrátiť peniaze, ktoré som podvodníkovi poslal sám?
Ak ste platbu potvrdili vlastnoručne, vrátenie nie je automatické. Preto je rozhodujúce nahlásiť vec banke aj polícii čo najskôr, ideálne do niekoľkých hodín, kým sú peniaze ešte dohľadateľné.
- Ako si overím, že mi naozaj volá banka?
Hovor ukončite a zavolajte sami na oficiálne číslo z webu banky alebo zo zadnej strany platobnej karty. Nikdy nevolajte na číslo, ktoré vám poslali v SMS alebo e-maile.
- Ako ochrániť rodiča, ktorý žije sám?
Dohodnite si rodinné heslo pre prípad núdze, pravidelne sa pýtajte na neobvyklé telefonáty a nastavte mu nižší denný limit na výber hotovosti.
