- Zazvoní telefón a hlas z „banky“ vás požiada, aby ste si aktualizovali aplikáciu.
- mBank teraz varuje, že za takým odkazom môže byť falošná verzia jej aplikácie.
- Stačí ju nainštalovať a podvodníci môžu získať prístup k vášmu účtu.
Falošná banková aplikácia dnes nemusí prísť cez podozrivý e-mail plný chýb. Stačí jeden telefonát. Na nový trik upozorňuje mBank. Varuje pred falošnými verziami svojej aplikácie, ktoré sa šíria na neoficiálnych stránkach.
Na prvý pohľad pôsobia dôveryhodne. Po inštalácii však podľa banky dokážu zneužiť vaše prihlasovacie údaje a podvodníci sa tak dostanú k vášmu účtu.
Falošná aplikácia prichádza s telefonátom
Scenár je jednoduchý. Ozve sa vám falošný bankár, kto vás presviedča, aby ste si aplikáciu stiahli alebo „aktualizovali”. Odkaz vám pošle sám.
Banka má na to jasnú odpoveď: v takom prípade vždy zložte. A pridáva pravidlo, ktoré by si mal zapamätať každý:
„Aplikáciu mBank inštalujte iba z Google Play alebo App Store.”Iné zdroje podľa nej nie sú bezpečné.
Volajúcemu neverte ani vtedy, keď sa na displeji ukáže číslo banky. Podvodníci používajú takzvaný spoofing, teda falšovanie čísla. Na obrazovke vidíte oficiálne číslo, hoci volá niekto úplne iný.
Podvodníci používajú falošné hlasy. Zdroj: shutterstock.com/fast-stock
Čo dokáže aplikácia z neovereného zdroja
V mobile máme peniaze, súkromné správy aj fotky. mBank upozorňuje, že aplikácia z neovereného zdroja môže podvodníkom ukázať všetky citlivé údaje a dokonca im umožniť ovládať telefón na diaľku.
Práve cudzí prístup k zariadeniu patrí medzi 8 signálov, ktoré odhalia, že prídete o peniaze. Kto ovláda váš mobil, má otvorené dvere aj do vášho internet bankingu.
Banka varuje aj pred SMS, ktoré vás lákajú na výhodnejšie investovanie alebo strašia chybou v aplikácii. Riešením má byť vždy inštalácia novej appky. Na takéto správy vôbec nereagujte.
Falošnú aplikáciu prezradia 4 detaily
Podľa banky si všímajte:
- málo stiahnutí alebo chýbajúce recenzie,
- neznámeho vývojára bez akejkoľvek histórie,
- logo či názov, ktoré sa od originálu aspoň trochu líšia,
- odkaz na stiahnutie z podozrivého webu, často nie v slovenčine.
Pozor na falošných bankárov a políciu. Zdroj: shutterstock.com/pixadot.studio
Už ste ju nainštalovali? Konajte hneď
Ak ste si stiahli podozrivú aplikáciu alebo sa mobil správa inak ako zvyčajne, okamžite ho odpojte od internetu. Potom hneď volajte banku. mBank uvádza číslo 0850 60 60 50, zo zahraničia +421 232 101 080. Klienti iných bánk volajú na oficiálnu linku svojej banky.
Pozor aj na to, čo môže prísť neskôr. Ľudí, ktorí raz naleteli, si často vyhliadnu ďalší podvodníci so sľubom, že peniaze vrátia. Takto prišli o peniaze raz, potom im zavolal „etický hacker” a prišli o ďalšie tisíce.
Náš názor: Najslabším miestom nie je mobil, ale dôvera
Prečo to stále funguje? Podvod nestojí na technike, ale na psychológii. Online podvod pozná 91 % Slovákov, a predsa naň ľudia naletia. Hlas, ktorý znie ako bankár, a odkaz, ktorý vyzerá ako obchod s aplikáciami, v zlej chvíli stačia.
A ide o veľké peniaze. Len nedávno polícia rozkrútila prípad, v ktorom investičné podvody obrali viac ako 500 Slovákov o 31 miliónov eur.
Pravidlo je preto jednoduché. Aplikáciu banky si nikdy nesťahujte podľa pokynov z telefonátu. Ak volá „banka”, zložte a zavolajte jej sami na číslo z jej oficiálneho webu.
Najčastejšie otázky (FAQ)
- Môže byť falošná aplikácia aj v Google Play alebo App Store?
mBank odporúča inštalovať svoju aplikáciu výhradne z týchto dvoch obchodov, ostatné zdroje považuje za nebezpečné. Aj v obchode si však skontrolujte vývojára, počet stiahnutí a recenzie.
- Čo mám urobiť, ak mi „banka” zavolá a pošle odkaz na aktualizáciu?
Hovor ukončite a na odkaz neklikajte. Aplikáciu aktualizujte len priamo v obchode s aplikáciami a banke zavolajte sami na číslo z jej oficiálneho webu.
- Čo robiť, ak som podozrivú aplikáciu už nainštaloval?
Okamžite odpojte telefón od internetu a kontaktujte svoju banku. Klienti mBank volajú na 0850 60 60 50, zo zahraničia na +421 232 101 080.
