- ČSOB chystá najväčšiu odstávku elektronických služieb v tomto roku.
- Výpadok potrvá viac než 24 hodín a zasiahne internet banking aj mobilnú aplikáciu.
- Klienti by si preto mali platby a vybavovanie účtov naplánovať vopred.
ČSOB banka pripravuje na tento víkend masívnu odstávku svojich elektronických služieb. Klienti budú od piatka večera až do sobotňajšej noci bez prístupu k mobilnému a internetovému bankovníctvu.
ČSOB odstaví kľúčové služby na 27 hodín
V piatok 19. septembra o 21:00 až do soboty 23:59 bude pre plánovanú prevádzkovú odstávku úplne nedostupná aplikácia Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking aj rozhranie ČSOB API (PSD2). Klienti tak stratia prístup k svojim účtom takmer na celý deň.
Banka vo svojom oficiálnom oznámení upozorňuje, že počas tejto doby nebude fungovať ani vkladová funkcia cez recyklačné bankomaty. Pre mnohých klientov to môže znamenať značné obmedzenie pri správe financií.
Čo počas odstávky funguje a čo nie
Dobrou správou je, že platby kartou v obchodoch aj na internete budú fungovať bez problémov. Rovnako si budete môcť vybrať hotovosť z bankomatov ČSOB kedykoľvek počas odstávky.
- Mobilná aplikácia Moja ČSOB.
- SmartBanking.
- Internetové bankovníctvo.
- Vklady cez recyklačné bankomaty.
- API rozhrania pre vývojárov.
Navyše, všetky pobočky banky v nákupných centrách budú v sobotu 20. septembra zatvorené, čo ešte viac skomplikuje situáciu pre klientov.
Prečo ČSOB robí takúto rozsiahlu odstávku
Banka zdôvodňuje túto rozsiahlu odstávku potrebou „ďalšieho skvalitňovania služieb”. Ide o plánovanú prevádzkovú odstávku, ktorá má zabezpečiť lepšie fungovanie systémov v budúcnosti.
Banka sa už vopred ospravedlňuje za prípadné komplikácie spôsobené touto technickou odstávkou. Pre klientov to však znamená, že si musia všetky dôležité bankové operácie vybaviť ešte pred piatkovým večerom.
Ako sa na odstávku pripraviť
Klienti by si mali pred piatkom 19. septembra do 21:00 zabezpečiť všetky potrebné bankové úkony cez elektronické kanály. Po tomto čase už nebudú mať prístup k svojim účtom až do soboty večera.
Odporúča sa:
- Vybaviť všetky platby vopred.
- Skontrolovať stav účtu.
- Pripraviť si dostatok hotovosti.
- Neplánovať žiadne dôležité finančné operácie na víkend.
Táto odstávka nie je ojedinelá – banka už v septembri 2025 uskutočnila podobnú odstávku služieb.
ČSOB patrí medzi najsilnejšie finančné skupiny na Slovensku, preto táto masívna odstávka zasiahne desaťtisíce klientov po celej krajine.
