- Slovenská sporiteľňa oznámila rozsiahlu odstávku služieb.
- Prebehne počas nadchádzajúceho víkendu.
- Klientov čakajú mnohé obmedzenia.
Slovenská sporiteľňa, najväčšia banka na Slovensku, pripravuje rozsiahlu odstávku svojich služieb. V noci z piatka 24. januára na sobotu 25. januára 2025 čaká klientov banky významné obmedzenie bankových služieb.
Banka si naplánovala vylepšenie svojich systémov, ktoré má priniesť komfortnejšie používanie služieb pre všetkých klientov.
Slovenská sporiteľňa uvádza:
Vylepšujeme naše bankové služby, aby sa vám s nimi pracovalo ešte pohodlnejšie. V noci z piatka na sobotu bude nedostupná väčšina našich služieb.
Slovenská sporiteľňa odstaví dôležité služby
Najciteľnejšie obmedzenia nastanú v čase od polnoci do piatej hodiny rannej v sobotu 25. januára. Počas tejto doby nebudú fungovať kľúčové služby ako internetbanking George či mobilná aplikácia George.
Klienti sa tiež nedostanú k službám ako Sporopay, Databanking, Business24 vrátane jeho mobilnej aplikácie, MultiCash či SMS služby.
Pozor by si mali dať najmä používatelia kreditných kariet. Pri platbách cez internet môže dochádzať k obmedzeniam v čase od polnoci do piatej hodiny ráno. V rovnakom čase nebude možné ani vyberať peniaze z bankomatov pomocou mobilného telefónu.
Dobrou správou pre klientov je, že bežné výbery z bankomatov a platby debetnými či kreditnými kartami v obchodoch by mali fungovať bez akýchkoľvek obmedzení. Vkladomaty zostávajú tiež plne funkčné.
Špeciálne obmedzenia sa týkajú Partner Portálu, ktorého odstávka začne už v piatok 24. januára o 21:30 a potrvá do tretej hodiny rannej nasledujúceho dňa.
Klienti by mali počítať aj s tým, že push notifikácie, SMS a e-mailové upozornenia o platbách a obratoch nebudú chodiť v čase od polnoci do tretej hodiny ráno.
Banka upozorňuje aj na možné oneskorenie pri doručovaní elektronických výpisov za 24. január 2025. Týka sa to všetkých formátov výpisov – PDF, SEPA XML aj MT940.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Banka sa klientom ospravedlňuje
Pre prípad otázok alebo nejasností zostáva k dispozícii klientske centrum banky. Klienti môžu volať na čísla 0850 111 888, 0915 111 888 alebo 0910 111 888. Pre volania zo zahraničia je potrebné použiť predvoľbu +421.
Slovenská sporiteľňa sa za dočasné obmedzenia svojim klientom ospravedlňuje a ubezpečuje, že vylepšenia prinesú ešte pohodlnejšie využívanie bankových služieb.
Veríme, že odstávka vám nespôsobí komplikácie. Za obmedzené používanie našich služieb sa vopred ospravedlňujeme. Ďakujeme vám za pochopenie.
Odporúča klientom, aby si svoje bankové operácie naplánovali mimo času odstávky, čím predídu prípadným komplikáciám.
