- Slovenský operátor oznámil zdražovanie.
- Všetci jeho zákazníci si od apríla priplatia.
- Nespokojní môžu od zmluvy odstúpiť bez sankcií.
Obľúbený slovenský poskytovateľ televíznych služieb pristupuje k nepopulárnemu kroku. Už od apríla si jeho zákazníci priplatia za sledovanie televízie aj internetové pripojenie. Zdražovanie zasiahne cenník balíčkov služieb.
Operátor musí premietnuť infláciu do svojho cenníka
DIGI Slovakia mení svoj cenník služieb. Od apríla si zákazníci priplatia. Jeden z balíčkov služieb úplne zmizne z ponuky a zákazníci dostanú automaticky jeho novú alternatívu, ako informuje DIGI na svojej webovej stránke.
Operátor svojim zákazníkom vysvetľuje:
Tak ako ostatní operátori na Slovensku, aj v DIGI musíme reagovať na infláciu a zvýšené náklady. Pre zachovanie kvality služieb sme nútení pristúpiť k miernej úprave ceny.
Faktúru s vyššími cenami dostanú zákazníci už v marci. Operátor uvádza, že poplatky za prenájom koncových zariadení zostávajú rovnaké, ako aj ceny extra balíkov a doplnkových služieb.
Zákazníci, ktorí majú od DIGI internetové pripojenie, sa musia pripraviť na to, že jeho cena stúpne. V prípade služby Internet S sa jej cena zvýši o jedno euro a zákazník tak mesačne zaplatí 10,90 eur. V prípade služby Internet M bude zdražovanie výraznejšie. Zákazník zaplatí oproti súčasným 12,90 eur až o dve eurá viac.
Televízne služby budú taktiež drahšie. Satelitné balíčky Štandard, Premium a Platinum zdražejú len o 30 centov, no služba Satelit Maxi až o jedno euro, pričom balík Maxi bude automaticky nahradený službou Premium. Ceny za káblovku sa líšia podľa toho, o ktoré mesto Slovenska ide. Zákazníci si podľa lokality priplatia o 0,30 eura až o 3,3 eur.
V prípade kombinácie internetových a televíznych služieb môžu zákazníci očakávať, že ich mesačná faktúra bude vyššia minimálne o 30 centov, najviac však o dve eurá – podľa druhu balíčka.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Zákazníci majú možnosť od zmluvy odstúpiť
Operátor dáva všetkým zákazníkom možnosť odstúpiť od svojej zmluvy bez ohľadu na dobu jej viazanosti v prípade, že so zvýšením sumy faktúry nesúhlasia. Musia tak však urobiť do konca marca.
Zmena ceny základného balíka je podstatnou zmenou zmluvných podmienok a preto máte nárok na odstúpenie od zmluvy bez akýchkoľvek sankcií. Odstúpenie môžete zaslať najneskôr do 31.3.2024.
K podobným krokom pristúpil aj Telekom, ktorý zvýšil ceny programu Magenta 1, o čom sme vás informovali v našom nedávnom článku. Taktiež môžu nespokojní zákazníci od zmluvy s operátorom odstúpiť bez sankcií.
Prečítajte si aj: Noví operátori chcú uchmatnúť Telekomu zákazníkov. Ponúkajú nevídané ceny
