- Poľský Orlen pripravuje premenu gastrosekcie čerpacích staníc.
- V ponuke pribudnú jedlá šité na mieru návštevníkom.
- Motoristi sa môžu tešiť aj na nové moderné technológie.
Orlen, najväčšia stredoeurópska sieť čerpacích staníc, chystá významnú transformáciu svojich prevádzok. Tradičné hot dogy čoskoro vystriedajú moderné gastronomické koncepty a inovatívne predajné automaty. Spoločnosť plánuje rozsiahle investície do modernizácie svojich prevádzok a rozšírenia ponuky služieb. O téme informoval poľský portál Wiadomoscihandlowe.
Orlen chystá na čerpacích staniciach novinky
„Jednou z našich priorít bude rozvoj predajnej ponuky. Plánujeme implementovať riešenia v oveľa väčšom rozsahu. Ide o predajné stanice s plnou cateringovou ponukou, ktorá bude zahŕňať aj teplé jedlá. Toto je úplne nová kvalita, ktorú máme v úmysle rozvíjať,” uviedol Jan Tar, výkonný riaditeľ pre obchodné záležitosti spoločnosti Orlen.
Zmena prichádza v čase, keď sa trh rýchleho občerstvenia dramaticky mení. Konkurencia v podobe donáškových služieb a diétneho stravovania núti tradičných poskytovateľov občerstvenia prehodnotiť svoje stratégie. Orlen na tento trend reaguje komplexnou modernizáciou svojho konceptu.
Digitalizácia služieb
Významnou súčasťou transformácie bude masívne nasadenie predajných automatov a digitálnych technológií. Tieto inovácie majú zlepšiť nielen zákaznícku skúsenosť, ale aj zefektívniť prácu personálu.
„Digitálne riešenia nielen zlepšujú plánovanie objednávok, ale podporujú aj zamestnancov stanice. To im umožňuje venovať viac času svojim zákazníkom,” vysvetľuje vedenie spoločnosti.
Napriek rozsiahlym zmenám si káva udrží svoje výsadné postavenie v ponuke Orlenu. Spoločnosť si zakladá na kvalitných kávových zmesiach, prispôsobených preferenciám zákazníkov v jednotlivých krajinách, a na profesionálnom vybavení, ktoré garantuje špičkovú kvalitu nápojov.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Sezónnosť a ponuka na mieru zákazníka
Orlen plánuje výraznejšie pracovať so sezónnou ponukou a personalizovanými riešeniami pre zákazníkov.
„Už to nie je len o klasických hot dogoch, ponuka je čoraz pestrejšia a šitá na mieru očakávaniam zákazníkov,” zdôrazňuje spoločnosť.
Pravidelné obmeny menu a špeciálne sezónne ponuky majú prilákať nových zákazníkov a udržať si tých existujúcich.
Transformácia čerpacích staníc Orlen odráža celkový trend v sektore maloobchodu a gastronómie, kde sa stiera hranica medzi tradičným občerstvením a modernými stravovacími konceptmi.
