- ČSOB banka plánuje odstávku elektronických služieb.
- Jej klientov čakajú mnohé obmedzenia.
- Banka vypne služby až na 7 hodín.
Banka ČSOB informovala svojich klientov o plánovanej odstávke, ktorá dočasne vyradí z prevádzky všetky jej elektronické služby. Odstávka sa dotkne stoviek tisíc používateľov, ktorí pravidelne využívajú digitálne bankovníctvo tejto finančnej inštitúcie.
Podľa oficiálneho oznámenia, ktoré zverejnila ČSOB banka na svojej stránke, dôjde v nedeľu 13. apríla 2025 k úplnému prerušeniu poskytovania elektronických služieb. Odstávka potrvá od polnoci (00:01 hod.) do siedmej hodiny rannej (07:00 hod.), čo predstavuje takmer sedemhodinový výpadok služieb digitálneho bankovníctva.
Banka ČSOB vypne všetky digitálne služby
Výpadok sa dotkne všetkých kľúčových digitálnych platforiem. Klienti nebudú môcť využívať:
- Moja ČSOB (internetové bankovníctvo).
- ČSOB SmartBanking (mobilná aplikácia).
- ČSOB API (PSD2).
- Webovú stránku www.csob.sk.
Banka uvádza, že „odstávka je nevyhnutná pre ďalšie skvalitňovanie služieb” a za „prípadné komplikácie spôsobené technickou odstávkou sa vopred ospravedlňujeme”, ako uvádza v oznámení na webstránke ČSOB.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Prečo banka pristupuje k odstávke?
Aj keď banka konkrétne neurčila, aké vylepšenia plánuje implementovať, údržbové odstávky tohto typu sú štandardným postupom pri aktualizácii bankových systémov. Zvyčajne sa počas nich inštalujú bezpečnostné aktualizácie, optimalizujú sa databázy alebo sa implementujú nové funkcie.
Práve nedeľné skoré ranné hodiny banka zvolila zámerne, keďže v tomto čase je aktivita používateľov najnižšia, a teda potenciálne negatívne vplyvy na klientov sa tak minimalizujú.
Ako sa pripraviť na odstávku?
Klienti, ktorí plánujú vykonávať bankové operácie počas víkendu, by mali svoje aktivity naplánovať mimo uvedeného času odstávky.
Platby a transakcie by ste mali realizovať v predstihu alebo si ich odložiť na obdobie po skončení údržbových prác.
Odstávky elektronických služieb sú bežnou súčasťou prevádzky bankových inštitúcií a spravidla prebiehajú bez komplikácií. Klienti by však mali počítať s dočasnou nedostupnosťou všetkých online služieb banky a prispôsobiť tomu svoje finančné aktivity počas nadchádzajúceho víkendu.
