- Tatra banka odhalila nárast podozrivých transakcií na účtoch klientov.
- Nerozpoznané pohyby na vašom účte môžu signalizovať závažný problém.
- Okamžitá reakcia vám pomôže ochrániť vaše peniaze.
Tatra banka varuje Slovákov pred neznámymi transakciami na bankových účtoch, ktoré môžu signalizovať závažné bezpečnostné riziko. Ako ich rozpoznať a čo robiť, keď ich objavíte?
Pravidelná kontrola bankových výpisov by mala byť súčasťou finančnej rutiny každého zodpovedného Slováka. Odborníci z Tatra banky upozorňujú, že neznáme transakcie na vašom účte môžu indikovať vážny problém a vyžadujú si okamžitú pozornosť. Nedávno publikované informácie na oficiálnej stránke banky poukazujú na rastúci trend podvodných transakcií.
Tatra banka upozorňuje na neznáme transakcie
Nie každá neznáma transakcia musí nevyhnutne znamenať podvod. Podľa Márie Grofčík Mahútovej z Tatra banky môže ísť o zabudnuté predplatné služieb, platby vykonané členmi rodiny, ktorí majú prístup k vašej karte, alebo nesprávne označenie obchodníka v bankovom výpise.
„V najhoršom prípade však môže ísť o podvod, ktorého ste sa stali obeťou,” varuje expertka Tatra banky.
Okamžité kroky pri odhalení podozrivých transakcií
Ak ste objavili neznámu platbu, odborníci odporúčajú nasledovný postup:
- Okamžite zablokujte svoju platobnú kartu – najrýchlejšie to zvládnete cez mobilnú aplikáciu v sekcii „Detail karty – Možnosti – Blokovanie karty”.
- Pokúste sa identifikovať obchodníka – vyhľadajte meno príjemcu platby na internete.
- Kontaktujte banku – ak sa vám nepodarí obchodníka identifikovať.
Je dôležité vedieť, že zablokovanie karty je dočasné opatrenie a po preverení situácie môžete kartu bezplatne znovu aktivovať.
Tatra banka upozorňuje na nebezpečné podvody. Zdroj: shutterstock.com/Nadia acosta/tupungato
Ako predchádzať nežiaducim transakciám?
Bezpečnosť vašich financií začína prevenciou. Tatra banka zdôrazňuje tieto základné bezpečnostné princípy:
- Nikdy nezdieľajte vaše platobné karty a prístupové údaje – ani s rodinnými príslušníkmi.
- Venujte pozornosť bezpečnostným správam od banky.
- Používajte jednorazové čísla platobnej karty pri online nákupoch.
„Používaním jednorazového čísla karty pri online nákupoch znížite pravdepodobnosť zneužitia platobných údajov na minimum,” upozorňuje Tatra banka.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Reklamácia podozrivej transakcie v Tatra banke
Ak máte podozrenie na podvodnú aktivitu, najrýchlejší spôsob reklamácie je opäť prostredníctvom aplikácie v časti „Detaily karty – Pohyby na karte – Detail transakcie – Reklamovať transakciu”.
Alternatívne môžete navštíviť pobočku banky alebo zavolať na kontaktné centrum DIALOG Live *1100.
Banka je po prevzatí podnetu povinná kartu zablokovať, pokiaľ ste tak ešte neurobili.
Odborníci prízvukujú, že podvody na bankových účtoch sa stávajú čoraz sofistikovanejšími. Pravidelná kontrola pohybov na účte je preto základným predpokladom ochrany vašich financií.
