- Banka mBank chystá rozsiahlu technickú odstávku, ktorá zasiahne tisíce klientov.
- Niekoľko hodín nepôjdu platby, mobilná aplikácia ani internet banking.
- Výpadok sa dotkne aj online platieb kartou.
Banka mBank upozornila na rozsiahlu technickú odstávku, ktorá zasiahne viacero kľúčových služieb vrátane platieb kartou na internete. Výpadok príde v dobe, keď sú Slováci od digitálnych platieb závislí viac než kedykoľvek predtým.
Klienti si budú musieť dať veľký pozor najmä v noci zo soboty na nedeľu. Podľa oficiálneho oznámenia na webe mBank dôjde 10. mája 2026 od 2:30 do 7:30 k plánovanému zásahu do bankových systémov.
Dôvodom má byť modernizácia a aktualizácia infraštruktúry. Informovala o tom samotná banka v oznámení dostupnom na jej oficiálnej stránke.
Počas odstávky nebude fungovať viacero základných služieb, na ktoré sú klienti zvyknutí každý deň.
Banka mBank odstaví internet banking aj mobilnú aplikáciu
Výpadok zasiahne internet banking, mobilnú aplikáciu aj platby. Klienti nebudú môcť odosielať ani prijímať peniaze. Fungovať nebude ani mLinka, SMS služby či systém žiadostí o produkty.
Najcitlivejšou správou je však odstavenie online platieb kartou. To znamená, že počas niekoľkých hodín môžu zlyhať nákupy na internete, platby za služby alebo overovanie kartových transakcií.
mBank vo vyhlásení otvorene priznala, že nejde o malý problém.
„Vieme, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť. Okamžitý prístup k peniazom na vašom bežnom účte kedykoľvek a kdekoľvek by mal byť samozrejmosťou,” uviedla banka vo svojom stanovisku.
Práve táto veta ukazuje, ako veľmi sa dnešná spoločnosť spolieha na digitálne bankovníctvo. Výpadok už dávno neznamená len to, že si človek nepozrie zostatok na účte. Môže zastaviť bežné fungovanie domácností aj podnikateľov.
Banka upozorňuje aj na problém po skončení odstávky
Po obnovení služieb môže niektorým klientom prestať správne fungovať internet banking. mBank preto odporučila manuálne obnoviť stránku kombináciou klávesov Ctrl + F5.
Aj keď ide o plánovanú odstávku, odborníci dlhodobo upozorňujú, že tlak na modernizáciu bankových systémov rastie v celej Európe. Dôvodom sú nové bezpečnostné pravidlá, digitálne platby a požiadavky na silnejšiu ochranu klientov.
Národná banka Slovenska pripomína, že banky v rámci pravidiel PSD2 musia zabezpečovať bezpečné otvorené rozhrania a silnú autentifikáciu klientov pri online platbách. Tieto systémy si vyžadujú pravidelné aktualizácie a technické zásahy.
Digitálne bankovníctvo je pohodlné. Má však jednu slabinu
Prípad mBank opäť otvoril otázku, čo sa stane, keď digitálne financie na niekoľko hodín jednoducho „vypnú”. Slovensko patrí medzi krajiny, kde prudko rastie používanie bezhotovostných platieb aj mobilných aplikácií bánk.
NBS zároveň upozorňuje, že moderné bankovníctvo stojí na zložitých technologických rozhraniach a bezpečnostných mechanizmoch, ktoré musia byť neustále aktualizované.
Práve preto banky čoraz častejšie plánujú nočné odstávky. Snažia sa minimalizovať dopad na klientov. Ani niekoľkohodinový výpadok však dnes už nie je zanedbateľná udalosť.
Klienti mBank by si preto mali ešte pred víkendom skontrolovať dostupnosť financií, pripraviť si hotovosť alebo odložiť dôležité online platby na iný čas. V digitálnej ére totiž stačí pár hodín bez systému a tisíce ľudí zostanú bez prístupu k vlastným peniazom.
