- V prípade, že sa rozhodnete darček vrátiť, je vhodné konať čo najskôr.
- Pri nákupoch v kamenných predajniach je situácia odlišná.
- Kedy máte nárok vrátiť nevhodný darček?
Predajca má následne povinnosť vrátiť peniaze do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení, môže však počkať, kým dostane tovar späť.
Náklady na vrátenie tovaru zvyčajne znáša kupujúci, pokiaľ predajca neuvádza inak. Je preto vhodné pred samotným nákupom preveriť si podmienky konkrétneho e-shopu, keďže niektorí predajcovia ponúkajú bezplatné vrátenie ako benefit pre zákazníkov.
Experti odporúčajú vždy si pred nákupom prečítať reklamačný poriadok a obchodné podmienky. Mnohým nedorozumeniam sa dá predísť práve dôkladným oboznámením sa s podmienkami predajcu.
V prípade, že sa rozhodnete darček vrátiť, je vhodné konať čo najskôr. Čím dlhšie čakáte, tým väčšia je pravdepodobnosť, že premeškáte stanovené lehoty alebo že sa tovar poškodí či znehodnotí.
