- NBS spúšťa nové finančné vzdelávanie, ktoré má pomôcť chrániť ľudí pred podvodmi.
- Zameriava sa najmä na riziká v online prostredí, kde podvodníci čoraz častejšie útočia na dôveru aj emócie.
- Projekt má byť dostupný pre všetkých, bez rozdielu.
NBS prichádza s novým krokom, ktorý má pomôcť chrániť ľudí pred čoraz častejšími finančnými podvodmi. Tentokrát však nejde o bežnú kampaň. Ide o systém finančného vzdelávania bez bariér, ktorý má osloviť aj tých, ku ktorým sa informácie bežne nedostanú.
Ako uvádza Národná banka Slovenska, cieľ je jednoduchý, ale zásadný:
„Pred podvodmi má byť chránený každý.”
NBS a program 5peňazí: Vzdelávanie pre každého bez výnimky
NBS dlhodobo buduje finančné vzdelávanie prostredníctvom programu 5peňazí, ktorý učí ľudí lepšie rozumieť peniazom aj rizikám v každodennom živote.
Nový krok však posúva celý systém ďalej. Banka rozširuje svoje aktivity aj na skupiny, ktoré bývajú často prehliadané. Ide najmä o ľudí so zrakovým, sluchovým a mentálnym znevýhodnením.
Tieto skupiny sú podľa NBS vystavené vyššiemu riziku, najmä pri online podvodoch. Preto vznikli nové materiály zamerané na prevenciu podvodného správania v digitálnom prostredí.
Podvodníci útočia na slovenské domácnosti. Zdroj: shutterstock.com/DimaBer
Najväčšie riziko sú romantické podvody na internete
Jednou z hlavných hrozieb, na ktoré nové materiály upozorňujú, sú tzv. romantické podvody. Podvodníci si pri nich často budujú dlhodobý vzťah a dôveru.
Následne žiadajú peniaze pod rôznymi zámienkami. NBS upozorňuje, že nejde len o financie, ale aj o emócie a zraniteľnosť ľudí.
Cieľom nových materiálov nie je vyvolať strach, ale pomôcť ľuďom včas rozpoznať riziko.
NBS a prístupné vzdelávanie: Informácie pre každého
Silnou stránkou nového projektu je jeho prístupnosť. Materiály vznikli tak, aby ich vedeli používať aj ľudia, ktorí majú obmedzenia v komunikácii alebo vnímaní.
- leták „Stop podvodom” v Braillovom písme,
- materiály v jednoduchom jazyku pre ľudí s mentálnym znevýhodnením,
- videá v slovenskom posunkovom jazyku.
Ako uvádza Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska:
„Pre nevidiacich a slabozrakých ľudí je veľmi dôležité, aby boli informácie dostupné vo forme, ktorú vedia samostatne používať.”
NBS zapája organizácie: Pomoc z praxe, nie z kancelárie
Na projekte spolupracovali viaceré organizácie, ktoré pracujú priamo s ľuďmi so znevýhodnením. Medzi nimi napríklad Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska, OZ Krajina bez bariér či Centrum bezbariérovej komunikácie.
Dôležité je, že materiály nevznikli izolovane. Boli testované a upravované podľa reálnych potrieb ľudí z praxe.
Slováci sa stávajú obeťami podvodov. Zdroj: shutterstock.com/fizkes
Jednoduché pravidlá proti podvodom
Súčasťou kampane sú aj jednoduché odporúčania, ktoré majú ľuďom pomôcť v každodennom živote. Patria sem najmä varovania pred:
- zdieľaním PIN kódov,
- posielaním dokladov neznámym osobám,
- dôverovaním neznámym „online priateľom”.
Ako upozornil jeden z účastníkov projektu:
„Naučili sme sa, že nemáme dávať cudzím ľuďom mobil do ruky ani údaje z karty.”
Digitálne podvody sa menia, riziko rastie
NBS zároveň upozorňuje, že online podvody sa neustále vyvíjajú. Podvodníci cielia na emócie, dôveru a často aj osamelosť.
Podľa odborníkov z ESET sa mnohé podvody šíria cez falošné aplikácie, podvodné stránky ktoré napadobňujú banky či poštu, ale aj cez nenápadné reklamy, ktoré môžu viesť k nechceným nákupom za skutočné peniaze.
Podvody online. Zdroj: shutterstock.com/Andrey_Popov
Preto je podľa Národnej banky Slovenska kľúčové, aby boli informácie:
- jednoduché,
- dostupné,
- zrozumiteľné pre každého.
NBS posiela jasný signál
Nový projekt NBS ukazuje, že boj proti podvodom už nie je len o technológiách alebo bankových systémoch. Je aj o prístupe k ľuďom.
Ak má byť spoločnosť odolná voči podvodom, musí byť odolná pre všetkých. Bez výnimiek.
A práve to je hlavná myšlienka, ktorú NBS posiela verejnosti: ochrana pred podvodmi má byť dostupná každému, nie len vybraným skupinám.
