- Slovenská sporiteľňa otvorila pilotnú pobočku bez pracovníkov.
- Klientov v banke čaká samoobslužná zóna.
- Priestory zasadačky môžu využívať všetci zamestnanci Slovenskej sporiteľne.
Najväčšia slovenská banka prekvapila klientov svojou novou unikátnou pobočkou. V bratislavskej pobočke Slovenskej sporiteľne nepracujú žiadni zamestnanci. Klienti v nej môžu využívať bankové služby úplne samostatne, informovali o tom Tvnoviny.
Prvá samoobslužná banka
Slovenska sporiteľňa otvorila v Bratislave prvú samoobslužnú pobočku. V tejto banke nenájdeme za okienkom pracovníkov, ako to býva zvykom v ostatných kamenných pobočkách bánk na Slovensku. V samoobslužnej zóne môžu klienti ale aj neklienti banky, využívať služby bankomatu a vkladomatu.
Hovorkyňa Slovenskej sporiteľne Marta Cesnaková pre Tvnoviny uviedla:
Zaujímavosťou je, že pobočka nemá žiadnych kmeňových zamestnancov, zato jej tri zasadačky môže využiť ktorýkoľvek zamestnanec banky na stretnutia s klientmi.
Ak si chcete v tejto pobočke napríklad vybaviť úver, najskôr si dohodnete stretnutie s bankárom, ktorý tam má k dispozícií priestory.
Aktuálne ide o prvú pobočku s touto inováciou, na ktorej si pilotne vyskúšame, či to funguje a dáva to zmysel pre nás aj pre klientov. Samozrejme, následne si to vyhodnotíme a v prípade pozitívnej skúsenosti vyskúšame aj v iných regiónoch.
Na Slovensku je v posledných rokoch trendom, že banky postupne zatvárajú svoje kamenné pobočky. Deje sa tak v dôsledku digitalizácie bankovníctva. Slováci si už dokážu väčšinu služieb vybaviť pohodlne cez mobilnú aplikáciu, prípadne internet banking.
Banky už nenájdeme v každom malom mestečku, koncentrujú sa prevažne v nákupných centrách veľkých miest. Pilotná samoobslužná pobočka Slovenskej sporiteľne ukazuje, akým smerom by sa mohlo bankovníctvo na Slovensku vyvíjať v blízkej budúcnosti.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Automatizované predajne
Automatizované prevádzky sú bežné už aj v maloobchode. V susedných krajinách ich prevádzkuje napríklad Žabka alebo Coop Jednota.
Hovorkyňa Coop Jednoty Janka Kuklová potvrdila pre Kryptomagazín, že prvé plne automatizované predajne otvorí tento obchodný reťazec aj na Slovensku, a to už v tomto roku.
Za systém COOP Jednota môžeme potvrdiť, že v roku 2024 plánujeme otvárať automatizované 24/7 predajne v našej maloobchodnej sieti. Aktuálne prebieha výber vhodných lokalít a dodávateľov technológií.
Samoobslužné predajne prinášajú výhody pre prevádzkovateľov aj zákazníkov. Šetria náklady na zamestnancov a zákazníkom sú k dispozícií nonstop, či už uprostred noci alebo počas dní pracovného pokoja.
V súčasnosti nájdeme na Slovensku len jednu jedinú samoobslužnú predajňu. Sú ňou potraviny Od našich, ktoré prevádzkuje známy finančník Patrik Tkáč v bratislavskej mestskej časti Devín. Zaregistrovaný zákazník vstúpi do predajne tak, že naskenuje pred vstupom svoju tvár a terminál ho pustí do obchodu. Za nákup zaplatí pri samoobslužnej pokladni.
Prečítajte si aj: Najväčšia slovenská banka zavádza poplatok za služby, ktoré boli doteraz zadarmo
