- Obľúbená banka chystá masívnu odstávku všetkých svojich digitálnych služieb.
- Klienti zostanú počas víkendu na dlhé hodiny bez prístupu k svojim peniazom.
- Odborníci odporúčajú pripraviť sa na túto mimoriadnu situáciu vopred.
Banka ČSOB oficiálne oznámila rozsiahlu odstávku svojich elektronických služieb, ktorá výrazne ovplyvní možnosti klientov využívať digitálne bankovníctvo. Podľa informácií, ktoré ČSOB zverejnila 11. marca 2025 na jej oficiálnej webovej stránke, dôjde k celkovému obmedzeniu prístupu k viacerým kľúčovým službám.
Banka ČSOB vypne elektronické služby takmer na 12 hodín
Odstávka je naplánovaná na sobotu 15. marca 2025 a začne o polnoci – presne od 00:01 hod. Celkové trvanie obmedzení sa očakáva takmer na 12 hodín, keďže obnovenie služieb je naplánované na 11:45 hod. dopoludnia toho istého dňa.
- Moja ČSOB (internetbanking).
- ČSOB SmartBanking (mobilná aplikácia).
- ČSOB API (služby tretích strán podľa PSD2).
To v praxi znamená, že klienti nebudú môcť realizovať žiadne platby, kontrolovať zostatok na účte ani vykonávať akékoľvek iné bankové operácie prostredníctvom digitálnych kanálov.
Prečo banka pristupuje k odstávke?
ČSOB vo svojom oficiálnom vyhlásení uvádza:
Odstávka je nevyhnutná pre ďalšie skvalitňovanie služieb a za prípadné komplikácie spôsobené technickou odstávkou sa vopred ospravedlňujeme.
Hoci banka nespresnila konkrétne technické detaily, podobné odstávky zvyčajne súvisia s aktualizáciou softvéru, implementáciou nových bezpečnostných prvkov alebo rozširovaním funkcionality online služieb.

Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Ako sa pripraviť na obmedzenia?
Vzhľadom na dlhé trvanie odstávky odborníci odporúčajú klientom ČSOB:
- Realizovať dôležité platby v predstihu, najneskôr v piatok 14. marca.
- Vybrať si dostatočnú hotovosť pred víkendom.
- Mať pripravenú alternatívne možnosti platieb pre prípad potreby.
Napriek tomu, že odstávka pripadá na víkendový deň, keď je vyťaženie bánk nižšie, dvanásťhodinový výpadok môže spôsobiť komplikácie najmä podnikateľom a firmám, ktoré realizujú platby aj počas víkendu.
ČSOB taktiež upozorňuje, že platobné karty by mali fungovať štandardne, obmedzenie sa týka len elektronických služieb, nie samotných platobných terminálov a bankomatov.
Klienti, ktorí potrebujú viac informácií, môžu kontaktovať klientske centrum ČSOB, ktoré bude fungovať aj počas plánovanej technickej odstávky.