- ČSOB banka oznámila plánovanú technickú odstávku elektronických služieb.
- Nebude fungovať internetové ani mobilné bankovníctvo.
- Klienti by si mali dôležité prevody vybaviť vopred.
ČSOB banka pripravila pre svojich klientov nepríjemné prekvapenie. V nedeľu 10. augusta od polnoci až do rána nebudú fungovať jej elektronické služby. Klienti nebudú môcť používať internetové ani mobilné bankovníctvo.
ČSOB odstávka: Čo presne nebude fungovať?
Technická odstávka sa dotkne všetkých elektronických služieb banky. V nedeľu 10. augusta od 00:01 do 07:00 nebudú fungovať:
- Internetové bankovníctvo.
- Mobilná aplikácia.
- Online služby cez web.
Bankomaty a platobné karty budú fungovať normálne – klienti si budú môcť vybrať hotovosť a platiť kartou bez problémov.
Banka vo svojom oficiálnom oznámení uvádza:
V nedeľu 10. augusta v čase od 00.01 hod do 07.00 hod dôjde pre plánovanú prevádzkovú odstávku k celkovému obmedzeniu služby.”
Banka vysvetľuje dôvody odstávky
Prečo banka vypína služby na takú dlhú dobu?
Odstávka je nevyhnutná pre ďalšie skvalitňovanie služieb,” uvádza banka vo svojom vyhlásení.
Sedem hodín bez elektronických bankových služieb môže spôsobiť problémy najmä tým, ktorí potrebujú vykonať online prevody alebo skontrolovať stav účtu. Banka sa „za prípadné komplikácie spôsobené technickou odstávkou sa vopred ospravedlňuje.”
Ako sa pripraviť na odstávku ČSOB?
Ak ste klientom ČSOB, pripravte sa vopred:
Vykonajte dôležité prevody už v sobotu večer. Skontrolujte stav účtu pred odstávkou. Odložte online platby na pondelok.
Dobrou správou je, že bankomaty a karty budú fungovať normálne. Môžete si vybrať hotovosť a platiť kartou bez obmedzení.
Táto odstávka nie je pre ČSOB nič nové. Banka pravidelne vykonáva podobné technické práce, aby zlepšila svoje služby. Bankové inštitúcie z času na čas stopnú svoje služby, aby ich mohli vylepšiť a priniesť klientom lepší používateľský zážitok.
Klienti ČSOB si tak budú musieť počkať do nedele rána, kým sa všetky služby opäť spustia.
