Tatra banka je najlepšou neobankou sveta, hoci neobankou nie je. Global Finance ju ocenil v Singapure

Tatra banka dostala ocenenie, ktoré na prvé počutie znie ako omyl. Americký finančný magazín Global Finance jej udelil globálny titul Best Neobank of the Year, teda najlepšia neobanka roka. Banka sa úspechom pochválila v tlačovej správe z 20. októbra 2026.

Má to len jeden háčik. Tatra banka nie je neobanka. A práve preto je táto správa zaujímavejšia, než sa na prvý pohľad zdá.

Neobanka bez pobočiek verzus banka s pobočkami

Neobanka je banka, ktorú nosíte len vo vrecku. Účet si otvoríte v mobile, kartu vám pošlú domov a na pobočku nikdy nejdete, lebo žiadnu nemá.

Tatra banka je pravý opak. Je to klasická banka so sieťou pobočiek a bankomatov na Slovensku. Napriek tomu ju porota ocenila v kategórii, ktorá patrí digitálnym hráčom.

Slovo neobanka tak už neznamená typ firmy, ale spôsob, akým banka funguje. Kto zvládne všetko podstatné vybaviť v mobile, môže si pobočky aj pokojne ponechať.

Tatra banka v Singapure: Kto rozhodoval a podľa čoho

Víťazov 27. ročníka súťaže World’s Best Digital Bank Awards vyhlásil Global Finance 13. októbra na slávnostnom ceremoniáli v hoteli Raffles v Singapure. Celkovo najlepšou digitálnou bankou sveta sa stala singapurská DBS Bank.

Tatra banka vyhrala svetovú podkategóriu v časti určenej pre bežných klientov, teda pre spotrebiteľské bankovníctvo.

Prihlášky posudzovali odborníci z technologickej firmy Infosys, konečné slovo mali redaktori magazínu. Sledovali, ako banka získava klientov cez internet, koľko ľudí jej digitálne služby naozaj používa, ako rastie počet online klientov a aká široká je ponuka produktov.

Tatra banka dodáva, že sa hodnotilo aj otvorenie účtu bez návštevy pobočky a rýchlosť, s akou prináša nové funkcie.

Zakladateľ magazínu Joseph Giarraputo o víťazoch povedal, že sú to inštitúcie, ktoré „nastavujú nové pravidlá digitálneho bankovníctva vo svete”. 

Tatra banka nezbiera trofeje prvýkrát

Svetový titul neprišiel z ničoho. Už v prvom kole tohtoročnej súťaže Tatra banka získala 16 ocenení, z toho 14 na Slovensku a dve v regióne strednej a východnej Európy. K tomu pribudol titul Slovakia’s Best Bank 2026 od magazínu Euromoney.

Ani globálna cena pre ňu nie je novinkou. V roku 2024 Tatra banka vyhrala svetovú podkategóriu Best Mobile Banking Adaptive Site, teda za web, ktorý sa dobre prispôsobí obrazovke mobilu.

„Pri inováciách vždy vychádzame z potrieb našich klientov a hodnoty, ktorú im dokážu priniesť,” hovorí generálny riaditeľ Tatra banky Michal Liday.

Ocenenie má aj háčik

Netreba však preháňať. Súťaž Global Finance stojí na prihláškach, ktoré banky posielajú samy. Porota teda neporovnávala každú banku na planéte, ale tie, ktoré sa o titul uchádzali. Titul pre neobanku je navyše podkategória, nie hlavná cena pre najlepšiu digitálnu banku sveta.

Aj tak ide o silný signál. Ani skutočné neobanky totiž nie sú neomylné. Len nedávno sme písali, ako výpadok Revolutu ochromil karty aj aplikáciu. Digitálna banka je dobrá len vtedy, keď funguje presne vo chvíli, keď ju potrebujete.

Čo to znamená pre klientov

Cena sama osebe vám nezníži poplatky ani nezvýši úrok na sporení. Je to skôr vysvedčenie pre aplikáciu a digitálne služby.

Tatra banka sa pritom môže oprieť aj o hlas zákazníkov. V prieskume KPMG Customer Experience Excellence 2025 dosiahla podľa vlastných slov najlepšie umiestnenie v sektore finančných služieb.

Náš názor? Súboj klasických bánk a neobánk sa mení. Kto chcel pohodlie mobilu, roky odchádzal k fintechom. Dnes mu ho ponúka aj banka, ktorá má pobočku za rohom. Pri výbere účtu však stále rozhodujú poplatky, podmienky a to, čo naozaj potrebujete.