- Mobilný banking využíva už 64 percent klientov so spotrebiteľským úverom.
- Mobilné aplikácie nahrádzajú pobočky pri správe financií a platbách.
- Väčšina klientov začne aplikáciu aktívne používať už v prvom mesiaci.
Mobilný banking sa za posledné roky na Slovensku výrazne presadil a z doplnkovej služby sa stal bežnou súčasťou každodenného života. To, čo ešte pred pár rokmi využívala len malá skupina klientov, dnes používa veľká časť ľudí.
Údaje spoločnosti Home Credit ukazujú, že medzi klientmi so spotrebiteľským úverom narástol podiel používateľov mobilnej aplikácie z 6 percent v roku 2019 na 64 percent v roku 2025. Takýto vývoj potvrdzuje, že digitálna správa financií sa stala pre mnohých ľudí prirodzenou voľbou.
Silný rast neprišiel zo dňa na deň. Počiatočný záujem sa menil postupne na stabilný trend. V roku 2020 využívalo aplikáciu už 14 percent klientov, o rok neskôr to bolo 28 percent. V roku 2022 podiel stúpol na 35 percent, v roku 2023 na 44 percent a v roku 2024 na 55 percent. Vlani sa tak mobilné aplikácie dostali na úroveň, pri ktorej ich používali takmer dve tretiny klientov so spotrebiteľským úverom.
Mobilný banking tak prestal byť výsadou technicky zdatných ľudí a stal sa bežným nástrojom správy peňazí.
Dôvodov je viac. Finančné domy v posledných rokoch rozšírili funkcie aplikácií a priblížili ich bežným potrebám klientov. Ľudia dnes cez mobil nepozerajú len zostatok na účte. Vedia si skontrolovať splátky, previesť peniaze, spravovať kartu, sledovať históriu platieb alebo vybaviť ďalší finančný produkt.
Mobilný telefón sa tak mení na hlavnú pobočku, ktorú máte stále pri sebe. To šetrí čas a zároveň znižuje potrebu osobného kontaktu s bankou či nebankovou spoločnosťou.
Mobilný banking je čoraz populárnejší
Zaujímavé sú aj rozdiely medzi používateľmi. Podľa údajov Home Creditu využívajú mobilnú aplikáciu častejšie muži než ženy. V roku 2025 tvorili muži 57 percent používateľov a ženy 43 percent.
Rozdiel medzi pohlaviami sa však postupne zmenšuje. Ešte v roku 2019 bol pomer výraznejší, keď medzi používateľmi dominovali muži s podielom 65 percent. Priemerný vek používateľov sa pritom dlhodobo takmer nemení a zostáva približne na úrovni 44 rokov.
Z praxe vyplýva aj to, že ľudia si na mobilný banking zvykajú veľmi rýchlo. Takmer deväť z desiatich klientov začne aplikáciu aktívne používať už počas prvého mesiaca po aktivácii.
To naznačuje, že ak človek raz vyskúša pohodlie mobilnej správy financií, rýchlo ju zaradí do bežného fungovania. Významnú úlohu pritom zohráva aj bezpečnosť. Biometrické overovanie robí prihlásenie jednoduchším a zároveň posilňuje ochranu účtu.
