Sociálna poisťovňa mení spôsob komunikácie s klientmi

  • Sociálna poisťovňa po novom posiela SMS pod názvom „SOCPOIST.SK“.
  • Mesačne rozpošle 50-tisíc SMS a 65-tisíc e-mailov.
  • Upozornenia smerujú na kontakty z registračných formulárov a výkazov.
Ekonomika Sociálna poisťovňa mení spôsob komunikácie s klientmi
Sociálna poisťovňa mení spôsob komunikácie s klientmi. Zdroj: shutterstock.com/foto_molka, fizkes
BitmarketsBTCbull mobil

Sociálna poisťovňa pokračuje v ústretovej komunikácii so svojimi klientmi. Od 1. augusta 2025 začne všetky svoje oficiálne SMS správy zasielať pod jednotným názvom odosielateľa „SOCPOIST.SK”.

Doteraz sa tieto notifikácie zobrazovali z mobilného čísla 0917 257 257, čo u niektorých príjemcov vyvolávalo pochybnosti o ich pravosti.

Prečo Sociálna poisťovňa mení systém?

Cieľom tejto zmeny je zvýšiť prehľadnosť, dôveryhodnosť a znížiť riziko zneužitia kontaktov. Klienti tak na prvý pohľad jasne uvidia, že ide o správu od Sociálnej poisťovne a môžu sa ňou bez obáv riadiť.

Sociálna poisťovňa každý mesiac zašle približne 50-tisíc SMS správ a ďalších 65-tisíc e-mailov. Upozorňuje v nich živnostníkov, zamestnávateľov a dobrovoľne poistené osoby na neuhradené poistné alebo chýbajúce mesačné výkazy. Vďaka včasným upozorneniam sa mnohí vyhnú nepríjemným sankciám a zbytočnému vymáhaniu dlžných súm.

Tieto informačné kampane fungujú ako tzv. mäkká forma vymáhania, ktorou inštitúcia pomáha svojim klientom plniť si zákonné povinnosti bez zbytočného stresu.

98 %

Už sa viac neboj o svoje peniaze.

Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.

Sponzorovaný obsah
Finančné rozdielové zmluvy sú zložité nástroje a sú spojené s vysokým rizikom rýchlych finančných strát v dôsledku pákového efektu. Na 75 % účtov retailových investorov dochádza k finančným stratám pri obchodovaní s finančnými rozdielovými zmluvami u tohto poskytovateľa. Mali by ste zvážiť, či chápete, ako finančné rozdielové zmluvy fungujú, a či si môžete dovoliť podstúpiť vysoké riziko, že utrpíte finančné straty.

Komu Sociálna poisťovňa zasiela SMS?

Sociálna poisťovňa zasiela upozornenia na tie kontaktné údaje, ktoré majú poistenci a zamestnávatelia uvedené vo svojich registračných formulároch a mesačných výkazoch. Preto sa odporúča, aby si tieto údaje pravidelne kontrolovali a aktualizovali.

Ak si klient zmení e-mail alebo telefónne číslo a túto zmenu nenahlási, môže prísť o dôležité upozornenia a vystaviť sa riziku sankcií.

Typy kampaní, ktoré bežia každý mesiac

Sociálna poisťovňa realizuje niekoľko typov informačných kampaní. Medzi najčastejšie patria:

  • Neuhradené poistné SZČO – upozornenia sa zasielajú po 15. dni v mesiaci tým, ktorí majú nedoplatok vyšší ako 0,01 eura.

  • Neuhradené poistné zamestnávateľov – kampane prebiehajú dvakrát mesačne, na začiatku a po 20. dni.

  • Chýbajúce mesačné výkazy – upozornenia prichádzajú začiatkom každého mesiaca, ak zamestnávateľ neodovzdal požadovaný výkaz.

  • Rozhodnutia o predpísaní dlžného poistného a pokút – kampane prebiehajú vždy 1. a 15. deň v mesiaci, prípadne v najbližší pracovný deň.

  • Rozhodnutia v stave doručené – notifikácie prichádzajú dvakrát mesačne tým, ktorým už rozhodnutie bolo doručené.

Neignorujte podozrivé správy

Sociálna poisťovňa zároveň upozorňuje na zvýšenú ostražitosť. Nikdy nežiadala a ani nebude žiadať osobné či platobné údaje cez SMS alebo e-mail. Ak dostanete správu, ktorá vás na niečo podobné nabáda, neklikajte na odkazy a správu vymažte.

Oficiálne informácie vždy overujte cez webovú stránku www.socpoist.sk alebo kontaktujte svoju pobočku či Informačno-poradenské centrum. V prípade pochybností radšej overte pravosť správy priamo u Sociálnej poisťovne.

Výzva pre všetkých poistencov a zamestnávateľov

Ak podnikáte, zamestnávate alebo máte dobrovoľné poistení, uistite sa, že Sociálna poisťovňa má váš aktuálny e-mail a telefónne číslo. Iba tak sa k vám dostanú dôležité notifikácie včas.

Nový spôsob označenia SMS správ ako „SOCPOIST.SK” je ďalším krokom k transparentnej a modernej komunikácii štátnej inštitúcie. Pomáha klientom vyhnúť sa zbytočným problémom a prispieva k lepšiemu fungovaniu celého systému sociálneho poistenia.

Best Wallet PCCoinfactory mobil baner
Autor:
Karina Daráková

Karina Daráková pochádza spod Tatier a vyštudovala žurnalistiku na Univerzite Konštantína Filozofa v Nitre. V minulosti pôsobila v Novom Čase a na pozícii vedúcej domáceho spravodajstva v Startitup. V Kryptomagazine sa venuje ekonomickým a realitným témam.

Najčítanejšie články

1

Slovenská sporiteľňa vydala dôležité varovanie: Hrozí, že jej klienti prídu o peniaze

2

Slovensko zasiahla vlna nezamestnanosti: Katastrofa nás ešte len čaká

3

Slovensko kolabuje: 5 desivých signálov, že ekonomika sa rúti do krízy

4

Národná banka Slovenska bije na poplach. Slováci majú obrovský problém

5

Lidl rozbieha revolučnú novinku: Snaží sa technológiou dobehnúť ostatné reťazce

PR články

eToro mení pravidlá hry: Prichádza 24/5 obchodovanie a tokenizované akcie

PR články  | 2. augusta 2025

PR článok spoločnosti eToro. eToro pokračuje vo svojom dlhodobom záväzku smerom k tokenizovanej budúcnosti a oznámilo niekoľko významných inovácií, ktoré zásadne menia spôsob, akým investori pristupujú k tradičným finančným nástrojom.

eToro prichádza z prelomovou novinkou

Bitcoin údajne smeruje na 150 000 dolárov, no majú ho prekonať tieto kryptomeny

PR články  | 30. júla 2025

PR článok Remittix. Predikcia ceny Bitcoinu je pozitívna. Po tom, čo sa pohyboval medzi 106 000 až 108 000 dolárov, analytici teraz predpokladajú ako ďalší míľnik hodnotu 150 000 dolárov.

Bitcoin údajne smeruje na 150 000 dolárov

Získajte 100 dolárov zadarmo a začnite obchodovať s kryptomenami

PR články  | 29. júla 2025 Horúca novinka

PR článok spoločnosti BITmarkets. BITmarkets prichádza s výnimočnou ponukou pre všetkých, ktorí chcú začať obchodovať s kryptomenami, no nechcú riskovať vlastné peniaze.

Obchodujte kryptomeny na BITmarkets s bonusom 100 dolárov
Horúca novinka