- Slovenská pošta prináša digitálnu revolúciu vo svojich službách.
- Vďaka mobilnej aplikácii vybavíte všetko rýchlo a pohodlne, bez návštevy pobočky.
- Nové funkcie šetria čas a zvyšujú komfort zákazníkov.
Slovenská pošta pokračuje v rozvoji digitálnych služieb a prostredníctvom mobilnej aplikácie posúva používateľský komfort na novú úroveň. Ako informovala spoločnosť, aplikácia ponúka prehľadné, rýchle a spoľahlivé riešenia pre vybavenie viacerých poštových úkonov bez potreby navštíviť pobočku.
Medzi najvyužívanejšie funkcie patrí sledovanie zásielok, ktoré poskytuje prehľad o aktuálnom stave odchádzajúcej aj prichádzajúcej pošty.
Používatelia môžu meniť dátum doručenia, predĺžiť uloženie zásielky, preposlať ju na inú pobočku či do BalíkoBOXu.
Aplikácia umožňuje aj online podanie a zaplatenie zásielky, pričom zákazníci môžu ušetriť 20 % z ceny poštového. Vopred zaplatenú zásielku stačí uložiť na označené miesto na pošte alebo v BalíkoBOXe bez čakania.
Zarábaj aj ty na raste kryptomien.
Začni ich nakupovať na Bitmarkets a získaj 100 dolárový vstupný bonus.
Slovenská pošta digitalizuje služby
Aplikácia poskytuje informácie o najbližších pobočkách, ich otváracích hodinách, bezbariérovosti a aktuálnom počte čakajúcich zákazníkov.
Umožňuje vygenerovať poradový lístok ešte pred príchodom na pobočku, prípadne ho zrušiť, ak sa zákazník rozhodne pobočku nenavštíviť. Podľa aktuálnej polohy vyhľadá aj najbližší BalíkoBOX a informuje o počte voľných schránok.
Slovenská pošta mení prístup k poskytovaniu služieb. Zdroj: shutterstock.com/Karolis Kavolelis
Súčasťou aplikácie je aj služba Moja pohľadnica, ktorá umožňuje elektronicky vytvoriť pohľadnicu a nechať ju doručiť adresátovi fyzicky do schránky. Cestovatelia si môžu cez aplikáciu vybaviť aj cestovné poistenie.
Cielenými inováciami aplikácie chceme skvalitniť používateľský zážitok, skrátiť čas strávený na pobočke, či dokonca eliminovať potrebu navštíviť ju. Už teraz ponúka široké portfólio funkcionalít, ktoré v najbližšom období budeme rozširovať,” uviedol generálny riaditeľ Slovenskej pošty Vladislav Kupka.
V blízkej budúcnosti plánuje Slovenská pošta spustiť nové funkcionality zamerané na zjednodušenie vrátenia zásielok, elektronickú úhradu poplatkov, online rezervácie termínov či elektronické overenie identity. Od októbra 2019 má aplikácia takmer 650-tisíc stiahnutí a aktívne ju využíva bezmála 150-tisíc používateľov vo viac ako 100 krajinách sveta.
