- dm drogerie sťahuje müsli s bobuľovým ovocím pre neoznačené stopy lupiny.
- Produkt s trvanlivosťou do 11. decembra 2025 môžu zákazníci vrátiť.
- Alergici by mali výrobok nekonzumovať a priniesť ho do predajne.
Spoločnosť dm drogerie markt sťahuje z predaja produkt dmBio chrumkavé müsli s bobuľovým ovocím v 500-gramovom balení. Dôvodom je preventívna ochrana spotrebiteľov, keďže výrobok môže obsahovať stopy lupiny (vlčieho bôbu), ktoré nie sú uvedené na obale medzi alergénmi.
Stiahnutie sa týka konkrétne produktov s minimálnou dobou trvanlivosti do 11. decembra 2025. Spoločnosť upozorňuje najmä zákazníkov trpiacich alergiou alebo neznášanlivosťou na lupinu, aby výrobok nekonzumovali.
Vzhľadom na to, že kvalita a bezpečnosť sú pre firmy kľúčovou prioritou, zákazníci môžu zakúpený produkt vrátiť v ktorejkoľvek predajni dm, kde im zamestnanci poskytnú ďalšie informácie o postupe pri vrátení.
Lupina patrí medzi menej známe alergény, no u citlivých osôb môže vyvolať vážne alergické reakcie. Jej prítomnosť v potravinách musí byť podľa európskej legislatívy jasne označená na obale výrobku.
Spoločnosť dm sa za vzniknutú situáciu ospravedlnila a ubezpečila zákazníkov, že podniká všetky potrebné kroky na nápravu.
Pre spotrebiteľov, ktorí majú dodatočné otázky, je k dispozícii bezplatná zákaznícka linka na čísle 0800 111 881, dostupná každý pracovný deň od 8:00 do 17:00. Zákazníci môžu využiť aj kontaktný formulár na webovej stránke spoločnosti.

Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Odborníci na potravinovú bezpečnosť odporúčajú spotrebiteľom, aby vždy kontrolovali zloženie výrobkov, najmä ak trpia potravinovými alergiami. V prípade akýchkoľvek pochybností o bezpečnosti potravín by mali výrobok radšej nekonzumovať a obrátiť sa na predajcu alebo výrobcu.
Toto nie je prvý prípad, keď musela byť potravina stiahnutá z predaja pre nesprávne označenie alergénov. Podobné prípady sa v posledných rokoch vyskytli aj pri iných potravinárskych výrobkoch, čo zdôrazňuje dôležitosť dôsledného označovania alergénov v potravinách.