- Slovenské nemocnice zlepšili v roku 2024 hodnotenie z 1,50 na 1,44.
- Štátne nemocnice úspešne konkurujú súkromným zariadeniam v kvalite starostlivosti.
- Na prieskume sa zúčastnilo rekordných 19 787 pacientov.
Slovenské nemocnice dosiahli v roku 2024 výrazné zlepšenie v hodnotení spokojnosti pacientov. Najnovší prieskum Všeobecnej zdravotnej poisťovne (VšZP) ukázal, že ústavné zdravotnícke zariadenia získali priemernú známku 1,44, čo znamená zlepšenie oproti vlaňajšej známke 1,50.
Viaceré štátne nemocnice sa umiestnili medzi najlepšie hodnotenými, čím dokázali svoju schopnosť konkurovať súkromným zariadeniam.
Takmer 20 000 účastníkov prieskumu vyjadrilo najväčšiu spokojnosť s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou a prístupom personálu. Pacienti najlepšie ohodnotili správanie a odbornosť lekárov, za nimi nasledovala starostlivosť sestier na oddeleniach. Najmenej spokojnosti vyjadrili s kvalitou nemocničnej stravy.
Matúš Jurových, predseda predstavenstva a generálny riaditeľ VšZP, zdôraznil význam prieskumu:
Prieskum spokojnosti poistencov s hospitalizáciou v roku 2024 nám pomáha dotvárať obraz o kvalite služieb u jednotlivých poskytovateľov ústavnej zdravotnej starostlivosti a je pre nás dôležitou spätnou väzbou od našich poistencov.
Minister zdravotníctva Kamil Šaško vyzdvihol úspechy štátnych nemocníc v prieskume. Podľa neho štátne zariadenia úspešne konkurujú súkromným poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.
Osobitne vyzdvihol Ústrednú vojenskú nemocnicu SNP Ružomberok a Univerzitnú nemocnicu Martin za ich vynikajúce výsledky.
Tieto úspechy podľa ministra potvrdzujú, že systematické investície do verejného zdravotníctva prinášajú konkrétne výsledky. Šaško zdôraznil, že ministerstvo bude pokračovať v zvyšovaní štandardov vo všetkých nemocniciach a vždy bude klásť pacienta na prvé miesto.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
