- Česká sporiteľňa šokovala klientov.
- Pol milióna ľudí získalo v aplikácii George prístup k cudzím účtom.
- Situáciu prešetruje Úrad pre ochranu osobných údajov.
Česká sporiteľňa spôsobila začiatkom roka 2025 rozruch, keď pol miliónu svojim klientom automaticky sprístupnila v internetovom bankovníctve cudzie účty. Mnohí klienti zostali v šoku, keď po prihlásení do svojho online bankingu zrazu videli kompletné finančné detaily iných osôb. O téme informoval český portál Novinky.
Česká sporiteľňa sprístupnila klientom v aplikácii George kontá ďalších ľudí
Išlo o kontá, ktorým v minulosti klienti sprístupnili dispozičné práva na transakcie v pobočke banky. Česká sporiteľňa ich v tomto roku automaticky rozšírila aj na internetové a mobilné bankovníctvo. Obrovský šok tak zažili mnohí klienti. Situáciou sa už zaoberá Úrad pre ochranu osobných údajov.
„Náhle som videla, akú vysokú výplatu dostáva môj bývalý manžel, aj všetky jeho ďalšie platby. Bolo to mimoriadne nepríjemné,” opisuje pre Novinky svoju skúsenosť Aneta z Prahy, ktorá je už sedem rokov rozvedená.
Najhoršie podľa nej bolo, že teoreticky mohla z účtu exmanžela prevádzať peniaze.
Banka klientov upozornila nejasne
K bezprecedentnému odkrytiu súkromných finančných informácií došlo z dôvodu, že banka automaticky rozšírila staré dispozičné práva z pobočiek aj do online prostredia.
Tieto práva pritom mnohí klienti udelili v časoch, keď internetové bankovníctvo ani neexistovalo. Väčšina z nich na ne dávno zabudla.
Hoci banka tvrdí, že klientov vopred informovala, realita bola podľa nich iná. „Vôbec nič jasné v žiadnom texte nebolo,” vysvetľuje Aneta.
Česká Sporiteľňa síce poslala správy o pridaní užitočných nástrojov, nikde však explicitne neuviedla, že sa klientom automaticky zobrazia cudzie účty s kompletnými transakciami.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Situáciu prešetruje Úrad na ochranu osobných údajov
Závažnosť situácie potvrdzuje aj fakt, že prípadom sa už zaoberá Úrad pre ochranu osobných údajov.
„V tejto veci evidujeme dve podania zo strany dotknutých osôb a tiež ohlásenie o porušení zabezpečenia ochrany osobných údajov zo strany Českej sporiteľne,” povedal Novinkám hovorca úradu Milan Řepka.
Banka navyše priznala technickú chybu, pri ktorej sa niektorým rodičom znovu objavili účty ich už dospelých detí. Hoci túto konkrétnu chybu už banka opravila, základný problém pretrváva – kto nechce, aby niekto iný videl jeho účet, musí dispozičné právo aktívne zrušiť.
Zo zhruba pol milióna dotknutých klientov sa počas januára banke ozvalo viac než sto prekvapených ľudí. Koľkí z nich už stihli prezrieť citlivé finančné informácie iných osôb alebo dokonca realizovať nežiaduce transakcie, banka nekomentovala.
Ak patríte medzi dotknutých klientov, zmenu dispozičných oprávnení môžete vykonať v digitálnom bankovníctve George v sekcii Disponentské oprávnenia alebo v ktorejkoľvek pobočke Českej sporiteľne.
