- ČSOB chystá celkovú odstávku online služieb.
- Prebehne už počas tohto víkendu.
- Klientom nebude fungovať internetové ani mobilné bankovníctvo.
ČSOB banka sa chystá počas nadchádzajúceho víkendu celkovo odstaviť svoje online služby. Jej klienti nebudú môcť využívať internetové ani mobilné bankovníctvo. Technická odstávka banke umožní skvalitniť služby.
ČSOB banka chystá odstávku služieb
ČSOB na svojej webstránke oznámila klientom, že počas víkendu spustí celkovú odstávku online služieb. Dôjde k tomu v noci zo soboty na nedeľu. Služby prestanú fungovať 12. januára, hneď minútu po polnoci a zostanú odstavené až do skorých ranných hodín.
ČSOB uvádza:
Vážení klienti, v nedeľu 12. januára v čase od 00.01 hod do 06.30 hod dôjde pre plánovanú prevádzkovú odstávku k celkovému obmedzeniu služieb Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking a ČSOB API (PSD2).
Počas odstávky nebudú môcť klienti využívať internetbanking Moja ČSOB. Stratia teda dočasne prístup k správe svojich financií, nebudú môcť realizovať platby ani si zriadiť nové produkty.
Rovnaké obmedzenia nastanú aj pri mobilnom bankovníctve. Aplikácia ČSOB Smartbanking nebude fungovať 6 a pol hodiny.
Fungovať nebude ani ČSOB API, teda rozhranie, ktoré využívajú rôzne fintech aplikácie, alebo ďalšie bankové služby na integráciu dát klientov.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Banka chce skvalitniť služby
Podľa banky je táto odstávka nevyhnutná pre ďalšie skvalitňovanie a modernizáciu jej služieb. Hoci môže krátkodobo obmedziť komfort klientov, takéto technické údržby sú dôležité na to, aby banka dokázala ponúkať spoľahlivé a bezpečné digitálne riešenia.
Banka odporúča klientom, aby si naplánovali svoje finančné operácie vopred. Ak potrebujete uskutočniť prevody, zaplatiť faktúry alebo spravovať svoje účty, urobte tak najneskôr do soboty 11. januára 2025.
Počas odstávky nebudete mať prístup k online správe svojich financií, čo môže spôsobiť komplikácie, ak si tieto operácie necháte na poslednú chvíľu.
Je však dôležité zdôrazniť, že platby kartou a výbery hotovosti z bankomatov budú fungovať bez obmedzení. To znamená, že ak plánujete nákupy alebo potrebujete hotovosť, tieto služby budú stále dostupné.
Banka sa klientom za prípadné nepríjemnosti ospravedlňuje:
Odstávka je nevyhnutná pre ďalšie skvalitňovanie služieb a za prípadné komplikácie spôsobené technickou odstávkou sa vopred ospravedlňujeme.
