- Podvody pri online nákupoch na Slovensku rastú rýchlejšie, než si mnohí pripúšťajú.
- Slováci veria, že sa im to nemôže stať, no opak je pravdou.
- Stačí jeden klik a z výhodnej zľavy sa môže stať drahá chyba.
Podvody v online prostredí na Slovensku pribúdajú a väčšina ľudí si stále neuvedomuje, kde robí zásadnú chybu. Nie je to technológia. Nie je to banka. Je to človek a jeho rozhodnutie nakupovať rýchlo, bez overenia.
Najnovší prieskum agentúry Focus pre mBank ukazuje nepríjemný paradox. Až 81 % Slovákov tvrdí, že vie chrániť svoje peniaze na internete, no realita je iná.
Každý ôsmy človek už reálne prišiel o peniaze kvôli podvodnému e-shopu.
Ako upozorňuje generálny riaditeľ mBank Slovensko Roman Fink:
„Práve falošné e-shopy sú dnes na Slovensku najčastejším typom úspešného podvodu.”
Podvody, ktoré využívajú emócie: zľavy, rýchlosť a „nakupovanie z gauča”
Podvody na internete nefungujú náhodou. Fungujú preto, že Slováci nakupujú v situáciách, keď sú najmenej pozorní.
Viac ako polovica ľudí (56 %) nakupuje z gauča a viac ako tretina (35 %) večer alebo v noci. Často ide o impulzívne rozhodnutia, kde hrá hlavnú rolu zľava a časový tlak.
Slováci sa stávajú obeťami podvodov. Zdroj: shutterstock.com/fizkes
Prieskum ukazuje aj šokujúci detail. Ľudia nakupujú aj v momentoch, keď sa vôbec nesústredia, napríklad pri bežných činnostiach doma. A len 17 % Slovákov kontroluje, či e-shop vôbec pozná. To je presne priestor, ktorý podvodníci potrebujú.
Falošná istota: „vieme sa chrániť”, ale správanie hovorí opak
Ďalší problém je sebavedomie, ktoré nemá oporu v realite. Viac než tri štvrtiny Slovákov si myslia, že rozumejú online bezpečnosti, no ich správanie ukazuje slabiny.
Odborníci upozorňujú na bežné chyby:
- ukladanie hesiel v prehliadači,
- používanie verejnej Wi-Fi pri nákupoch,
- slabá kontrola odkazov a e-shopov.
Expert mBank Tomáš Mika varuje:
„Manipulácia a sociálne inžinierstvo sú najjednoduchšou cestou k úspechu.”
Podľa dát až 42 % ľudí nakupuje cez nezabezpečené Wi-Fi siete a tretina si ukladá heslá do prehliadača. To sú presne tie miesta, kde sa podvody začínajú.
Loading ...Podvody sa menia: umelá inteligencia im pomáha rásť
Kybernetické podvody už nie sú len jednoduché falošné stránky. Podľa mBank sa čoraz viac využíva umelá inteligencia na tvorbu realistických kópií e-shopov či deepfake obsahu. To znamená, že aj človek, ktorý je opatrný, môže byť oklamaný.
Sociológ Martin Slosiarik to vysvetľuje jednoducho:
„Vo chvíli, keď do hry vstupujú emócie, časový tlak alebo rutina, ide racionálne uvažovanie bokom.”
A práve to je moment, kedy podvodník vyhráva.
Podvody sa dajú zastaviť, ale nie technológiou – správaním
Zaujímavé je, že až 74 % Slovákov kontroluje recenzie e-shopov. To je dobrý zvyk, ale nestačí.
Banky dnes ponúkajú ochranné nástroje, no aj odborníci zdôrazňujú jednu vec a to, že najdôležitejší faktor je stále človek.
Ak niečo nesedí – cena, stránka, tlak na rýchlu platbu – je lepšie nákup zastaviť.
Najdrahšia chyba je rýchlosť
Online podvody nerastú preto, že by boli technicky geniálne. Rastú preto, že ľudia nakupujú rýchlo, unavene a impulzívne.
A práve táto kombinácia stojí Slovákov najviac, niekedy je to len pár eur, inokedy však stovky. A možno aj viac než si dnes pripúšťame.
