- Mnohí zákazníci Orangeu zostali zaskočení novým e-mailom s faktúrou.
- Operátor preto vydal jasné upozornenie – správa je pravá.
- Tu je všetko, čo potrebujete vedieť.
Orange pristúpil k zásadnej zmene v zasielaní faktúr. Tisíce slovenských zákazníkov najväčšieho telekomunikačného operátora čoskoro dostanú faktúru z úplne novej adresy. Mnohí si možno pomyslia, že ide o nejaký podvod, keďže sa to nimi na Slovensku len tak hemží. Opak je pravdou. Na tému upozornil portál Živé.
Orange mení spôsob zasielania faktúr
Od 12. novembra 2025 začne spoločnosť Orange Slovensko posielať elektronické faktúry z novej e-mailovej adresy [email protected]. Doteraz zákazníci dostávali faktúry z komplikovanej adresy [email protected], ktorú si len ťažko niekto zapamätal.
Zmena prináša výhody najmä v oblasti bezpečnosti a prehľadnosti. Nová adresa je nielen jednoduchšia, ale disponuje aj platným bezpečnostným certifikátom.
To má chrániť klientov pred phishingovými útokmi a podvodnými e-mailmi, ktoré často napodobňujú oficiálnu komunikáciu operátorov.
Orange uvádza:
Radi by sme vás upozornili na zmenu v e-mailovej adrese, z ktorej našim zákazníkom odosielame elektronické faktúry. Pôvodná adresa „[email protected]” bude od 12. novembra nahradená adresou „[email protected].”
Fumbi spustilo súťaž o atraktívnu cenu 1 200 eur, vyplácané ako mesačný bonus 100 eur po 12 mesiacov. Zaregistrujte sa, urobte prvý vklad, zadajte kód KRYPTONAROK a zapojte sa.
Čo robiť, keď príde faktúra z novej adresy?
Operátor odporúča svojim zákazníkom, aby si novú adresu označili ako dôveryhodnú vo svojej e-mailovej schránke. Pomôže to predísť tomu, aby faktúry nezapadli medzi spam alebo nevyžiadanú poštu.
Našu novú e-mailovú adresu odporúčame vo vašej e-mailovej službe označiť ako dôveryhodnú, aby vám naše faktúry nezapadli do schránky medzi Spam,” uviedol operátor.
Klienti dostanú informáciu o zmene aj priamo v zasielaných faktúrach, takže nemusíte mať obavy, že by ste o novej adrese nevedeli. Po 12. novembri budú už všetky elektronické faktúry prichádzať výhradne z adresy [email protected].
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Orange zachováva ostatné podmienky
Dobrá správa je, že zmena sa týka len e-mailovej adresy odosielateľa. Ostatné podmienky fakturácie a spôsob úhrady zostávajú úplne nezmenené. Zákazníci môžu platiť faktúry rovnakým spôsobom ako doteraz a nemusíte meniť žiadne nastavenia platieb.
Ak teda po 12. novembri uvidíte vo svojej schránke faktúru z adresy [email protected], nepanikárte – nejde o podvod, ale o oficiálnu zmenu od operátora Orange Slovensko.
