- Podvodníci už neútočia len falošnými e-mailmi.
- Vďaka umelej inteligencii dokážu napodobniť hlas, tvár aj štýl písania.
- O2 prináša jednoduchý spôsob, ako ich rýchlo odhaliť.
Podvod sa už neskrýva len za neznámym číslom zo zahraničia – dnes má váš hlas, vašu tvár a dokonca pozná mená vašich blízkych. Predstavte si situáciu: zazvoní telefón a počujete dokonale známy hlas vášho blízkeho, ktorý naliehavo potrebuje peniaze.
Znie takmer nerozeznateľne od originálu. Len drobný detail – ide o najsofistikovanejší podvod všetkých čias, ktorý využíva umelú inteligenciu. O2 preto spúšťa kampaň „Otázka za milión” a chce tak pomôcť Slovákom ubrániť sa súčasným hrozbám.
Podvod: AI dokáže naklonovať váš hlas za sekundy
Podľa najnovších výskumov potrebujú AI modely len niekoľko sekundovú nahrávku, aby dokázali „naklonovať” daný hlas. Expertka z Kempelenovho inštitútu inteligentných technológií varuje:
Ľudia vo všeobecnosti majú problém rozpoznať, či ide o skutočný alebo AI generovaný obsah.”
Od roku 2021 do prvého polroka 2025 bolo zaznamenaných 786 dokonaných skutkov so škodou presahujúcou 7,5 milióna eur, pričom priemerná škoda na jedného poškodeného dosiahla takmer 9 600 eur.
Podvodníci majú nové zbrane:
- Klonované hlasy na základe krátkej nahrávky.
- Deepfake videá s falošnými tvárami.
- Bezchybné texty bez gramatických chýb.
- Automatizované hovory v slovenčine.
Milióny zablokovaných podvodov denne – ale nie všetky
Operátori sa snažia chrániť zákazníkov na technickej úrovni. Za posledných 90 dní vyhodnotili a zablokovali viac ako 6 miliónov takýchto volaní zo zahraničia, čiže približne 70-tisíc volaní denne. Napriek tomu sa tisíce podvodov dostanú k ľuďom.
Problém spočíva v spoofingu – podvodníci dokážu volať s falošnou identitou domáceho telefónneho čísla. Každý šiesty hovor, ktorý týmto mechanizmom skontrolujeme vyhodnocujeme ako pokus o podvodné volanie.
Psychológia podvodu: Prečo „naletíme” aj my
Klinický psychológ Dušan Kešický vysvetľuje: „Podvodníci sa nás snažia dostať do stavu emocionálnej destabilizácie – či už negatívnej, napríklad keď vyvolajú strach o našich blízkych, alebo pozitívnej.”
Najčastejšie scenáre roku 2024:
- Family scam (falošný vnuk potrebuje pomoc).
- Zneužitie autority (falošný policajt/bankár).
- Romantické podvody.
- Investičné lákadlá.

Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Jednoduchý trik, ktorý podvod odhalí
Experti odporúčajú „otázku za milión” – osobnú otázku, ktorú poznáte len vy a vaši najbližší. Útočníci dnes dokážu zavolať či poslať hlasovú správu s imitáciou hlasu, ale na dohodnutú otázku reagovať nedokážu.
Ako sa chrániť:
- Prerušte podozrivý hovor a zavolajte späť na oficiálne číslo.
- Pripravte si bezpečnostnú otázku s blízkymi.
- Nikdy nezdieľajte PIN kódy ani heslá.
- Všímajte si neprirodzené pauzy a melódiu reči.
Univerzálny recept neexistuje, ale ostražitosť môže zachrániť vaše úspory. Podvody s AI technológiami predstavujú novú éru kriminality – a nikto z nás nie je v bezpečí.