- Online bankovníctvo ČSOB nepôjde v sobotu 20. 6. ráno.
- Výpadok potrvá len od polnoci do 8:30.
- Appka SmartBanking ani Moja ČSOB nebudú dostupné.
Klienti ČSOB si musia tento víkend dať pozor. Banka oznámila plánovanú odstávku svojho online bankovníctva, počas ktorej sa dočasne nedostanú k mobilnej aplikácii ani k internet bankingu. Výpadok je naplánovaný na noc a skoré ranné hodiny, keď je aktivita klientov najnižšia.
Ak teda v sobotu ráno plánujete poslať platbu cez telefón alebo skontrolovať zostatok na účte, oplatí sa vybaviť to ešte vopred. Hotovosť aj platby kartou pritom zostávajú bez obmedzení — obmedzenie sa týka len digitálnych kanálov.
Kedy a ktoré služby nebudú fungovať
Podľa oznámenia banky bude odstávka prebiehať v sobotu 20. júna 2026 v čase od 00:01 do 08:30. Počas týchto približne ôsmich a pol hodiny nebudú dostupné vybrané služby ČSOB.
Nedostupné budú konkrétne tieto kanály: mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking, internet banking Moja ČSOB, rozhranie ČSOB API (PSD2), ako aj firemné riešenia BusinessBanking Lite, BusinessBanking a ČSOB MultiCash. Výpadok sa tak dotkne bežných klientov aj podnikateľov a firiem.
Platby kartou a výbery hotovosti z bankomatov ČSOB budú fungovať počas celej odstávky normálne. Ak teda počas víkendu potrebujete zaplatiť v obchode alebo vybrať peniaze, odstávka vás neobmedzí.
Prečo banky robia plánované odstávky
Plánované odstávky sú bežnou súčasťou fungovania finančných inštitúcií. Banky ich využívajú najmä na technickú údržbu, modernizáciu systémov a nasadzovanie bezpečnostných aktualizácií. V praxi ide napríklad o aktualizácie softvéru, posilňovanie ochrany pred kybernetickými hrozbami alebo prípravu nových funkcií pre klientov.
Práve preto sa takéto odstávky zvyčajne plánujú na víkend a nočné hodiny — teda do času, keď banku používa najmenej ľudí. ČSOB podobné krátke odstávky digitálnych služieb realizuje pravidelne a rozsah dotknutých služieb býva takmer vždy rovnaký: mobilná aplikácia, internet banking a firemné platformy, zatiaľ čo karty a bankomaty zostávajú v prevádzke.
Čo si treba ustrážiť
Ak máte na sobotu naplánovanú platbu s termínom alebo potrebujete poslať peniaze načas, zadajte príkaz radšej ešte v piatok. Rovnako to platí pre podnikateľov, ktorí cez BusinessBanking alebo MultiCash spracúvajú firemné platby — počas odstávky k nim nebudú mať prístup.
Pozor si treba dať aj na služby tretích strán, ktoré sa k vášmu účtu pripájajú cez rozhranie PSD2. Rôzne platobné a finančné aplikácie, ktoré čerpajú dáta z bankového API, môžu počas odstávky hlásiť chybu alebo nedostupnosť účtu. Nejde o problém s vaším účtom, ale o dôsledok plánovanej údržby.
Stav služieb a prípadné zmeny termínu banka zvykne zverejňovať priamo v aplikácii SmartBanking, v Mojej ČSOB a v sekcii noviniek na csob.sk. V prípade nejasností je k dispozícii NONSTOP infolinka na čísle 02 5966 8844.
Záver
Plánovaná odstávka ČSOB potrvá len niekoľko hodín v skorých ranných hodinách víkendu a bežného klienta zasiahne minimálne — za predpokladom, že si dôležité platby vybaví vopred. Pre väčšinu ľudí pôjde o nepostrehnuteľný výpadok, keďže karty aj bankomaty fungujú normálne. Najviac sa odstávka dotkne firiem a tých, ktorí spoliehajú na automatické pripojenia cez PSD2. Banka ako vždy ďakuje klientom za pochopenie.
Najčastejšie otázky (FAQ)
- Kedy presne nebude fungovať ČSOB online bankovníctvo?
Odstávka je naplánovaná na sobotu 20. júna 2026 v čase od 00:01 do 08:30. Počas tohto obdobia nebudú dostupné SmartBanking, Moja ČSOB, API (PSD2) a firemné platformy BusinessBanking Lite, BusinessBanking a MultiCash.
- Budú počas odstávky fungovať platby kartou a bankomaty?
Áno. Platby kartou aj výbery hotovosti z bankomatov ČSOB fungujú počas celej odstávky bez obmedzení. Obmedzené sú len digitálne kanály — mobilná aplikácia, internet banking a firemné riešenia.
- Čo mám robiť, ak potrebujem poslať platbu v sobotu ráno?
Platbu zadajte radšej ešte v piatok, prípadne počkajte, kým sa služby po 08:30 obnovia. Ak ide o súrnu platbu s termínom, naplánujte ju vopred, aby ste sa vyhli zdržaniu počas odstávky.
