- ČSOB počas víkendu dočasne obmedzí online bankové služby.
- Platby kartou a výbery z bankomatov budú fungovať bez obmedzení.
- Odstávka zasiahne mobilné aj internetové bankovníctvo klientov.
ČSOB informuje klientov o plánovanom obmedzení online bankových služieb, ktoré zasiahne časť víkendu. Banka pristúpi k dočasnej odstávke viacerých digitálnych nástrojov, ktoré ľudia využívajú pri správe účtov, zadávaní platieb či kontrole financií.
Prvé obmedzenie príde v piatok 24. apríla od 22.00 do soboty 25. apríla do 6.00. Druhé nastane v nedeľu 26. apríla od 4.00 do 9.00. Banka o tom informuje na svojom webe.
Počas týchto hodín klienti neotvoria viaceré dôležité služby. Výpadok sa dotkne aplikácie ČSOB SmartBanking, platformy Moja ČSOB, rozhrania ČSOB API v rámci PSD2, ale aj služieb BusinessBanking Lite, BusinessBanking a ČSOB MultiCash 24.
Ak si počas odstávky budete chcieť skontrolovať účet, odoslať platbu alebo vybaviť inú operáciu cez internetové bankovníctvo, systém vám to neumožní.
Banka upozorňuje, že aj digitálne služby, ktoré dnes fungujú prakticky nepretržite, si občas vyžadujú technické zásahy. Práve takéto plánované odstávky slúžia na údržbu a úpravy, ktoré pomáhajú udržať systém v prevádzke a pripraviť ho na ďalšie fungovanie.
Hoci ide o dočasné obmedzenie, klienti by s ním mali rátať vopred, aby ich nezaskočilo vo chvíli, keď budú potrebovať vybaviť dôležitú operáciu.
Generácia Z nesporí v bankách. Toto sú ich obľúbené alternatívy
ČSOB nevypína všetky služby
Dobrou správou zostáva, že odstávka neovplyvní všetko. Platby kartou budú fungovať bez obmedzení. Rovnako bez problémov zrealizujete aj výber hotovosti z bankomatov ČSOB. To znamená, že pri bežných nákupoch alebo výbere peňazí banka nepočíta so žiadnym výpadkom. Obmedzenie sa týka výlučne vybraných online a elektronických služieb.
Pre klientov preto platí jednoduché odporúčanie. Ak plánujete cez víkend prevod peňazí, kontrolu zostatku alebo inú operáciu v digitálnom bankovníctve, vybavte si ju radšej ešte pred začiatkom odstávky. Vyhnete sa tak zbytočným komplikáciám aj nepríjemnému prekvapeniu.
