- Zamestnanci strácajú motiváciu potichu, bez konfliktov a vyhorenia.
- Umelá inteligencia zvyšuje tlak byť výkonní a „nenahraditeľní“.
- Quiet cracking často vedie k quiet quittingu a odchodom.
Zamestnanci sa v posledných rokoch čoraz častejšie ocitajú v stave, ktorý na prvý pohľad nevidíte. Nejde o otvorený konflikt, ani o typické vyhorenie. Práca sa navonok hýbe ďalej, no v ľuďoch sa postupne hromadí únava, frustrácia a neistota.
Odborníci tento proces pomenovali ako „quiet cracking”, teda tichú demotiváciu. Podľa personálnej agentúry Grafton Recruitment môže tento trend zvyšovať fluktuáciu, lebo ľudia sa z pracovného života „odpoja” ešte skôr, než odídu.
„Quiet cracking nie je o momentálnej nespokojnosti alebo lenivosti. Ide o stav, kedy sa v ľuďoch postupne sčítava neistota, tlak na výkon a pocit nedocenenia. Navonok všetko funguje, ale pod povrchom to praská a drví sa,” vysvetľuje Jana Vávrová, projektová manažérka Grafton Recruitment.
Podľa nej tichá demotivácia nevznikne zo dňa na deň. Práve to je problém. Vedenie firmy často vidí výsledky, no nevidí, čo sa deje medzi riadkami.
Korene fenoménu siahajú do obdobia pandémie. Ľudia sa museli prispôsobiť novým režimom, rýchlym zmenám a vyšším nárokom na flexibilitu. Dnes tento tlak posilňuje aj nástup umelej inteligencie. Mnohí zamestnanci sa snažia podať vyšší výkon nielen pre rast, ale aj zo strachu, aby ich technológie raz nenahradili.
Ak k tomu pridáte nejasné zadania, slabú spätnú väzbu alebo minimum uznania, tlak sa začne „ukladať” do každodennej rutiny.
Vávrová upozorňuje, že veľa závisí od manažmentu. Ak ľudia vnímajú finančnú neistotu, preťaženie a zároveň nepočujú jasné smerovanie firmy, začnú sa uzatvárať. Problém zhorší aj pocit, že vedenie nepočúva alebo nevysvetľuje rozhodnutia. Manažéri si quiet cracking často všimnú až vtedy, keď klesne výkon alebo stúpne počet odchodov.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Ako vnímajú zamestnanci svoju prácu?
Zahraničné dáta ukazujú, že nejde o okrajový jav. Prieskum TalentLMS v USA uvádza, že quiet cracking zažíva často alebo stále približne 20 % zamestnancov, teda každý piaty. Viac než polovica opýtaných priznala aspoň určitú mieru tichej demotivácie. Na Slovensku zatiaľ chýba prieskum priamo k tomuto pojmu. Grafton Recruitment však z vlastných dát odhaduje, že sa môže týkať asi 10 % pracovníkov.
Naznačuje to aj anketa Grafton Recruitment a Gi Group o tom, ako ľudia vnímajú svoju prácu. 38 % opýtaných uviedlo „veľmi dobrý” pocit a podporu. Najviac, 48 %, zvolilo neutrálne nastavenie a vyjadrilo sa v duchu „plním si prácu”. Ďalších 6 % cíti skôr negatívne pocity a 8 % negatívne. Práve dlhodobá neutralita bez energie môže podľa odborníkov vytvoriť priestor, kde sa quiet cracking rozbehne.
Loading ...Tichá demotivácia často vedie ku „quiet quittingu”. Zamestnanec urobí minimum potrebné, no prestane sa zapájať. Firma potom stráca nápady, spoluprácu aj chuť ľudí posúvať veci dopredu. Grafton Recruitment preto odporúča prevenciu cez vzdelávanie, jasné očakávania, pravidelné uznanie a vyváženú záťaž.
Kľúčová zostáva aj otvorená komunikácia. Keď viete, čo sa od vás čaká a kam firma smeruje, tlak sa v práci neukladá potichu, ale rieši sa včas.
