- Sociálna poisťovňa varuje pred častou chybou, ktorú robia tisíce Slovákov.
- Ide o vybavovanie potvrdenia o nedoplatkoch online.
- Mnohým sa totiž dokument vôbec nedoručí.
Sociálna poisťovňa zaviedla novú elektronickú službu, ktorá má ľuďom ušetriť čas aj nervy. Po novom si môžu potvrdenie o nedoplatkoch na sociálnom poistení vybaviť úplne online, bez návštevy pobočky.
No už prvé dni ukázali, že veľa Slovákov robí jednu kľúčovú chybu, pre ktorú im potvrdenie vôbec nepríde.
Sociálna poisťovňa: Nestačí mať schránku, musíte ju aj aktivovať
Ako upozorňuje Sociálna poisťovňa, potvrdenie o nedoplatkoch sa doručuje výlučne do elektronickej schránky. No problém nastáva v momente, keď ju má používateľ síce vytvorenú, ale neaktivovanú na doručovanie.
„Nestačí mať schránku aktivovanú len na odosielanie správ,” upozorňuje inštitúcia.
„Ak schránka nie je aktivovaná na doručovanie, potvrdenie sa klientovi nedoručí automaticky.”
To znamená, že mnohí žiadatelia síce správne podajú elektronickú žiadosť, no dokument nikdy nepríde, pretože ich schránka nie je pripravená prijímať správy.
Slováci prichádzajú o čas aj nervy
Ak klient neurobí aktiváciu, musí po jej dodatočnom zapnutí celý proces opakovať odznova. To znamená znovu vyplniť formulár, čakať ďalší deň a strácať drahocenný čas.
A hoci je samotná služba veľmi rýchla – potvrdenie môže doraziť už do pár minút, všetko závisí práve od správne nastavenej schránky.
Sociálna poisťovňa odporúča: ak potvrdenie nepríde do 24 hodín od podania žiadosti, treba kontaktovať pobočku, ktorá preverí stav žiadosti. V mnohých prípadoch sa ukáže, že problémom je práve neaktívna schránka na doručovanie.
Kedy vám Sociálna poisťovňa zašle potvrdenie
O potvrdenie o nedoplatkoch možno požiadať jednoducho prostredníctvom elektronického formulára Sociálnej poisťovne.
Postup je nasledovný:
-
Vyplniť online formulár.
-
Overiť, že máte aktívnu elektronickú schránku na doručovanie (nie len na odosielanie).
-
Po odoslaní počkať na doručenie dokumentu – zvyčajne do 24 hodín.
Ak je všetko správne, potvrdenie dorazí automaticky a nemusíte navštíviť žiadnu pobočku.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Fumbi spustilo súťaž o atraktívnu cenu 1 200 eur, vyplácané ako mesačný bonus 100 eur po 12 mesiacov. Zaregistrujte sa, urobte prvý vklad, zadajte kód KRYPTONAROK a zapojte sa.
Prečo na včasnom potvrdení záleží
Toto potvrdenie je často nevyhnutnosť pri účasti vo verejných obstarávaniach, čerpaní dotácií alebo rôznych úradných procesoch. Preto ak dokument nepríde včas, môže to znamenať zdržanie aj finančné straty.
Nová služba Sociálnej poisťovne je skvelým krokom k modernizácii úradov. No aby fungovala bez problémov, Slováci musia urobiť jeden zásadný krok – aktivovať si elektronickú schránku na doručovanie. Len vtedy systém doručí potvrdenie správne a bez komplikácií.
