- Víkend prinesie pre klientov ČSOB dôležitú zmenu.
- Banka plánuje 7-hodinovú odstávku služieb.
- Klienti stratia prístup ku svojim účtom.
Banka ČSOB oznámila plánovanú odstávku kľúčových elektronických služieb, ktorá zasiahne státisíce Slovákov. Klienti ČSOB banky sa musia pripraviť na výrazné komplikácie už v najbližších dňoch.
V nedeľu 5. októbra 2025 od pol jednej v noci až do siedmej hodiny ráno nebudú fungovať najdôležitejšie bankové služby. Odstávka potrvá takmer sedem hodín a dotkne sa všetkých digitálnych kanálov, ktoré klienti dennodenne využívajú.
Banka ČSOB odstaví elektronické služby
Technická odstávka postihne široké spektrum online nástrojov. Mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking, cez ktorú väčšina klientov vykonáva každodenné bankové operácie, bude úplne nedostupná.
Rovnako sa dočasne vypne aj služba Moja ČSOB, ktorá slúži na správu účtov cez internet.
Problémy sa nedotknú len jednotlivých klientov. Oficiálna webová stránka www.csob.sk bude tiež mimo prevádzky. Zároveň prestane fungovať aj ČSOB API známe ako PSD2, čo môže ovplyvniť prepojenie s externými finančnými službami a aplikáciami.
Pre klientov banky to v praxi znamená, že v uvedenom čase nebude možné:
- Prihlásiť sa do mobilnej aplikácie.
- Skontrolovať zostatok na účte.
- Poslať peniaze iným ľuďom.
- Platiť faktúry online.
- Zistiť informácie na webovej stránke banky.
Fumbi spustilo súťaž o atraktívnu cenu 1 200 eur, vyplácané ako mesačný bonus 100 eur po 12 mesiacov. Zaregistrujte sa, urobte prvý vklad, zadajte kód KRYPTONAROK a zapojte sa.
Prečo banka odstaví svoje služby?
Banka vysvetľuje, že odstávka je nevyhnutná kvôli plánovanej údržbe a skvalitňovaniu služieb. ČSOB patrí medzi najväčšie banky na Slovensku a pravidelne vykonáva technické zásahy do svojich systémov, aby zabezpečila lepšiu funkčnosť a bezpečnosť pre svojich klientov.
Podobné odstávky nie sú v bankovom sektore ničím výnimočným. Práve víkendový termín má minimalizovať dopady na klientov, pretože väčšina ľudí počas nedele nevykonáva závažné finančné transakcie.
Banka sa vopred ospravedlňuje za prípadné komplikácie, ktoré môže technická odstávka spôsobiť.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Ako sa na výpadok pripraviť?
Odborníci odporúčajú klientom, aby si bankové operácie vybavili ešte v sobotu večer. Ak potrebujete poslať peniaze, zaplatiť účty alebo skontrolovať zostatok, urobte to včas pred pol jednou v noci zo soboty na nedeľu.
V prípade naliehavej potreby budú stále fungovať bankomaty a pobočky banky v bežnej prevádzke. Fyzické služby by odstávka elektronických systémov ovplyvniť nemala. Takže ak naozaj potrebujete vybrať hotovosť, je to stále možné cez bankomat.
Po skončení odstávky v nedeľu o siedmej hodine ráno by mali byť všetky služby opäť plne funkčné. Banka dúfa, že technické vylepšenia prinesú klientom ešte lepší používateľský zážitok a stabilnejšie fungovanie mobilnej aplikácie aj internetového bankovníctva.
