Veľká slovenská banka zablokuje služby: Klienti stratia prístup k svojim účtom

Nikola Litvinová | 7. mája 2025

• ČSOB vypne elektronické služby.
• Klienti zostanú bez prístupu k svojim peniazom.
• Obmedzenia budú trvať niekoľko hodín počas troch májových dní.

Ekonomika

ČSOB banka oznámila ďalšiu plánovanú odstávku elektronických služieb, ktorá výrazne obmedzí prístup klientov k ich bankovým účtom. Podľa oficiálneho vyhlásenia banky je odstávka nevyhnutným krokom v rámci procesu kontinuálneho skvalitňovania bankových služieb.

ČSOB vypne všetky elektronické služby

Služby elektronického bankovníctva banky budú obmedzené v dvoch časových intervaloch:

• V piatok 9. mája 2025 od 22:00 do soboty 7:00.
• V nedeľu 11. mája 2025 od 00:30 do 11:00.

Počas týchto období klienti nebudú môcť využívať základné elektronické služby vrátane Moja ČSOB a ČSOB SmartBanking.

Čo všetko nebude fungovať

Odstávka sa dotkne niekoľkých kľúčových služieb:

• Moja ČSOB – internetové bankovníctvo.
• ČSOB SmartBanking – mobilná aplikácia.
• ČSOB API (PSD2) – táto služba nebude fungovať v mierne odlišných časoch, a to:
  • V piatok 9. mája od 22:00 do soboty 06:15.
  • V nedeľu 11. mája od 00:30 do 12:20.

Ako sa pripraviť na odstávku?

Keďže ide o plánovanú odstávku, klienti majú možnosť pripraviť sa na ňu vopred:

• Zrealizujte dôležité platby v predstihu ešte pred začiatkom odstávky.
• Vyberte si pre istotu potrebnú hotovosť z bankomatov.
• Odložte menej urgentné bankové operácie na obdobie po ukončení údržbových prác.

Banka sa za prípadné komplikácie vopred ospravedlňuje a ubezpečuje klientov, že odstávka je nevyhnutným krokom k zlepšeniu poskytovaných služieb.

98 %

Už sa viac neboj o svoje peniaze.

Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.

Otvor účet a zhodnocuj peniaze

Sponzorovaný obsah

Finančné rozdielové zmluvy sú zložité nástroje a sú spojené s vysokým rizikom rýchlych finančných strát v dôsledku pákového efektu. Na 69 % účtov retailových investorov dochádza k finančným stratám pri obchodovaní s finančnými rozdielovými zmluvami u tohto poskytovateľa. Mali by ste zvážiť, či chápete, ako finančné rozdielové zmluvy fungujú, a či si môžete dovoliť podstúpiť vysoké riziko, že utrpíte finančné straty.

Prečo ČSOB realizuje túto odstávku?

Pravidelné odstávky elektronických služieb sú bežnou praxou bankových inštitúcií, ktoré potrebujú aktualizovať svoje systémy a zabezpečiť ich optimálne fungovanie.

Technické údržby pomáhajú bankám:

• Zvyšovať bezpečnosť elektronických služieb.
• Implementovať nové funkcionality.
• Optimalizovať výkon online systémov.
• Udržiavať stabilitu služieb v dlhodobom horizonte.

Hoci podobné odstávky môžu spôsobiť krátkodobé nepríjemnosti, ich cieľom je zabezpečiť spoľahlivé a kvalitné bankové služby pre všetkých klientov banky v budúcnosti.

Banka plánuje odstávky primárne na víkendové hodiny, aby minimalizovala ich dopad na bežné fungovanie klientov.