- Populárna banka má problémy s digitálnym bankovníctvom.
- Klienti sa nevedia prihlásiť do internetového alebo mobilného bankingu.
Podobné problémy postihli Fio banku už aj v minulosti, ako informoval portál Živé. Výpadok v minulom roku zasiahol viaceré české pobočky banky a rovnako aj internetové a mobilné bankovníctvo.
Kybernetický útok mal v tom čase politický motív. Ruskí hackeri chceli dosiahnuť, aby banky, na ktoré zaútočili, prestali podporovať Ukrajinu. Dotklo sa to Fio banky, Českej sporiteľne, Komerční banky, ČSOB a Air Bank.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Fio banka účtovala klientom platby dvakrát
Klienti Fio banky zažili šok aj pred troma mesiacmi. Banka omylom zúčtovala platby, ktoré klienti realizovali kartou Visa až dvakrát.
Fio banka v apríli uviedla:
Ospravedlňujeme sa za komplikácie spôsobené duplicitným zaúčtovaním niektorých transakcií vykonaných kartami Visa. O problémoch vieme a situáciu so spoločnosťou Visa intenzívne riešime. Veríme, že k vráteniu duplicitných transakcií dôjde v priebehu niekoľkých dní.
Po pár dňoch sa nepríjemná situácia vyriešila a klienti svoje duplicitné platby dostali späť na účet.
Mnohí však kvôli tomuto pochybeniu banky zúrili, keďže na niekoľko dní prišli o svoje finančné prostriedky a nemohli ich používať. Sťažnosti, ktoré klienti adresovali banke hovorili o tom, že v závažnej situácii sa klienti s bankou nedokázali spojiť a získať informácie o tom, čo sa deje s ich peniazmi.
