- Banka upozorňuje klientov na plánovanú odstávku svojich systémov.
- Na niekoľko hodín nepôjdu účty, platby ani mobilná aplikácia.
- Pozrite sa, kedy presne nastane výpadok a koho sa dotkne.
Banka upozorňuje tisíce klientov na výpadok služieb. Na niekoľko hodín nebude možné prihlásiť sa do účtu, posielať peniaze ani zaplatiť kartou na internete. Dôvodom je plánovaná technická odstávka, ktorá má umožniť modernizáciu systémov.
Výpadok sa dotkne klientov mBank a nastane už tento víkend.
Banka chystá veľký zásah do systémov
Banka mBank oznámila plánovanú technickú odstávku na nedeľu 15. marca 2026. Podľa oficiálnej informácie banky budú systémy mimo prevádzky od 2:30 do 9:00 ráno. Počas tohto času nebude možné využívať viaceré kľúčové služby.
Ako uvádza banka na svojom webe, dôvodom je aktualizácia technologického zázemia:
„Inovácie si žiadajú aktualizácie a tie si zase žiadajú reštart,” uviedla banka.
Ide o väčší zásah do systémov, preto bude dočasne vypnutých viacero funkcií. Banka upozorňuje, že počas odstávky nepôjde napríklad platba kartou na internete, ale ani ďalšie služby.
mBank vypne viacero služieb naraz
Počas plánovanej odstávky sa klienti nedostanú k účtom cez internet banking ani mobilnú aplikáciu. Rovnako nebude možné posielať ani prijímať peniaze.
-
internet banking,
-
mobilná aplikácia,
-
odosielanie a prijímanie platieb,
-
platby kartou na internete,
-
žiadosti o nové produkty,
-
SMS služby,
-
telefonická linka mLinka.
Pre mnohých klientov môže ísť o citeľné obmedzenie. V dnešnej digitálnej dobe totiž väčšina ľudí spravuje financie výhradne cez mobil alebo internet.
Banka sa klientom za komplikácie vopred ospravedlnila a zdôraznila, že ide o nevyhnutný krok pri modernizácii systémov.
Začnite investovať cez XTB bez poplatkov a s kódom KRYPTOMAGAZINSK získate akciu zdarma.
Banka radí, čo urobiť po odstávke
Po skončení plánovaných prác by mali byť služby opäť plne funkčné. Banka však upozorňuje na drobnosť, ktorá môže klientov prekvapiť.
Ak by sa stránka internet bankingu po výpadku nenačítala správne, stačí ju obnoviť kombináciou klávesov Ctrl + F5. Tým sa načíta aktuálna verzia stránky.
Banka zároveň zdôrazňuje, že si uvedomuje citlivosť takýchto výpadkov. Okamžitý prístup k peniazom je dnes pre ľudí samozrejmosťou, preto sa bude snažiť systémy opäť spustiť čo najrýchlejšie.
Klienti by si preto mali dôležité platby alebo online nákupy radšej vybaviť pred odstávkou alebo až po jej skončení. V opačnom prípade sa môže stať, že sa k účtu ani k platbám niekoľko hodín jednoducho nedostanú.
