- Storno dovoleniek tvorí až 35 percent všetkých poistných udalostí.
- Poistenie storna uzatvorte do dvoch dní od kúpy dovolenky.
- Pri neskoršom uzavretí poistenia platí 15-dňová ochranná lehota.
Storno zakúpených dovoleniek a leteniek predstavuje až 35 percent všetkých poistných udalostí. Táto skutočnosť odhaľuje, koľko Slovákov musí každoročne zrušiť svoje plánované cesty. Náhle zdravotné problémy, zranenia či smrť v rodine často znemožnia vycestovanie, na ktoré sa dovolenkári tešili.
Ak si plánujete v blízkej dobe kúpiť letnú dovolenku za výhodné first minute ceny, myslite aj na poistenie storna. Odborníci z poisťovne Union odporúčajú uzavrieť ho najneskôr dva pracovné dni po zakúpení alebo záväznom rezervovaní dovolenky.
„Ak si poistenie storna vybavíte neskôr, musíte rátať s ochrannou lehotou 15 dní. V tomto období môžete žiadať o preplatenie storno poplatku len v prípade úrazu, hospitalizácie vás alebo vašich blízkych, živelnej pohromy v mieste bydliska, alebo úmrtia,” vysvetľuje Beáta Dupaľová Ksenzsighová, hovorkyňa poisťovne.
Dovolenkári ocenia možnosť získať poistenie storna, ktoré pokryje celý storno poplatok bez akejkoľvek spoluúčasti klienta.
Moderné poistné produkty zahŕňajú čoraz viac dôvodov na preplatenie storna. Popri klasických príčinách dnes poisťovne akceptujú aj karanténu kvôli epidemickému ochoreniu, odmietnutie prepravy pre podozrenie z nákazy, žiadosť o rozvod, zrušenie svadby alebo zamietnutie víz.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Správny postup pri rušení dovolenky
Pri stornovaní dovolenky musíte konať rýchlo a systematicky. Najprv informujte poskytovateľa služby ihneď po vzniku prekážky, najneskôr do 48 hodín. Včasným oznámením výrazne znížite výšku storno poplatku, ktorý budete musieť uhradiť.
Následne kontaktujte poisťovňu do piatich dní od stornovania. Čím skôr nahlásite poistnú udalosť, tým rýchlejšie začne poisťovňa riešiť váš prípad. Nezabudnite zhromaždiť všetku potrebnú dokumentáciu. Pripravte si doklady o rezervácii dovolenky, potvrdenie o platbe aj oficiálne potvrdenie o stornovaní s presným vyčíslením storno poplatku.
Ak ste dovolenku zrušili zo zdravotných dôvodov, doložte aj príslušnú zdravotnú dokumentáciu. Pri ochorení alebo úraze predložte lekárske správy, ktoré jasne potvrdzujú váš zdravotný stav a neschopnosť cestovať. Poisťovňa tieto dokumenty potrebuje na posúdenie oprávnenosti vašej žiadosti o preplatenie storno poplatku.
Dodržaním týchto krokov si zabezpečíte hladký priebeh celého procesu a zvýšite šancu na úspešné vybavenie vašej poistnej udalosti.
Dávajte pozor na výluky z poistenia
Nie všetky žiadosti o náhradu storno poplatkov poisťovne schvália. Hoci poisťovne vyplácajú klientom desaťtisíce eur ročne za storno poplatky, existujú situácie, kedy nárok zamietnu.
„Minulý rok sme riešili prípad rodiny, ktorá mala cestovať do Turecka. Ich syn spadol z bicykla a zlomil si nohu. Lekárske správy však odhalili, že mladý muž bol v čase nehody pod vplyvom alkoholu. Rodina preto zrušila celý pobyt, no odškodnenie sme im nemohli vyplatiť práve kvôli alkoholu v krvi,” opisuje Dupaľová Ksenzsighová.
Preto dôkladne preštudujte poistné podmienky ešte pred podpisom zmluvy. Všetky potrebné informácie nájdete na webových stránkach poisťovní alebo vám ich poskytnú v zákazníckych centrách.
Zabezpečte si poistenie storna hneď pri kúpe dovolenky a chráňte svoje financie pred neočakávanými komplikáciami.
