- Predajca musí mať na stránke uvedené obchodné meno a kontaktné údaje.
- Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
- Pri nevyžiadaných zásielkach nie je spotrebiteľ povinný tovar zaplatiť ani vrátiť.
Nákup potravín cez internet sa stal bežnou súčasťou života mnohých spotrebiteľov. Či už ide o nákup cez etablované e-shopy, alebo prostredníctvom sociálnych sietí, je dôležité poznať svoje práva a vedieť, ako sa chrániť pred možnými rizikami. Na svojom webe o tom informuje Štátna veterinárna a potravinová správa.
Pri nákupe potravín online platia rovnaké pravidlá ako pri klasickom predaji v kamenných obchodoch. Rozdiel je v tom, že spotrebiteľ uzatvára takzvanú zmluvu na diaľku, ktorá má svoje špecifiká.
Základom bezpečného nákupu je overenie dôveryhodnosti predajcu. Legitímny predajca musí mať na svojej webovej stránke jasne uvedené základné informácie – obchodné meno, sídlo spoločnosti a kontaktné údaje. Ak tieto informácie chýbajú alebo sú ťažko dohľadateľné, je to prvý varovný signál.
Ďalším kľúčovým prvkom sú informácie o predávaných potravinách. Predajca je povinný uviesť kompletné zloženie výrobku, alergény, hmotnosť, krajinu pôvodu a ďalšie povinné údaje. Tieto informácie musia byť uvedené v slovenskom jazyku, s výnimkou obchodných názvov a údajov, ktoré nie je možné jednoznačne preložiť.
Pozor na klamlivé praktiky a zavádzajúcu reklamu. Predajcovia nesmú pripisovať potravinám liečivé účinky ani vlastnosti, ktoré nemajú. Je zakázané tvrdiť, že bežná potravina môže liečiť choroby alebo má preventívne účinky. Takéto tvrdenia môžu byť považované za klamlivú obchodnú praktiku.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
