- Tesco Online Nákupy a F&F vyhrali dôveru Slovákov piatykrát.
- Prieskum Dôveryhodné značky hodnotil názory dvetisíc slovenských spotrebiteľov.
- Tesco Online Nákupy pokrývajú približne osemdesiat percent slovenskej populácie.
Výsledky priniesol 10. ročník marketingového programu „Dôveryhodné značky”, ktorý sleduje vzťah Slovákov k značkám v rôznych segmentoch. Organizátori programu spolu s agentúrou NielsenIQ oslovili 2 000 slovenských spotrebiteľov, ktorí rozhodovali o tom, komu najviac dôverujú.
V kategórii e-shopov s potravinami vyšli víťazne Tesco Online Nákupy a medzi predajcami oblečenia zvíťazila módna značka F&F. Tesco tak potvrdilo svoju silnú pozíciu v dvoch kľúčových oblastiach – pri online nákupoch potravín aj pri módnych nákupoch. Vyplýva to z tlačovej správy.
Generálny riaditeľ Tesca na Slovensku Martin Kuruc zdôrazňuje, že reťazec si dlhodobú dôveru zákazníkov veľmi váži. Podľa jeho slov Tesco stavia na tom, že zákazník dostane viac než len bežný nákup. Záleží im na komforte, jednoduchosti a výhodnosti služby.
Ocenenia v oboch kategóriách vníma ako potvrdenie, že tento prístup má zmysel. Zároveň tvrdí, že úspech reťazec zaväzuje posúvať kvalitu ponuky aj služieb ešte vyššie a reagovať na očakávania zákazníkov.
Tesco Online Nákupy v posledných rokoch výrazne rozšírili svoj dosah. Služba dnes pokrýva približne 80 % populácie, čiže okolo 4,25 milióna potenciálnych zákazníkov. Ľudia si objednávajú tisíce produktov za rovnaké ceny ako v kamenných predajniach a pri nákupoch využívajú zľavy cez vernostný program Clubcard.
Mnohí zákazníci oceňujú, že nemusia tráviť čas v obchode a nákup vybavia z domu. Členovia Tesco Online Clubu navyše získavajú doručenie nákupov bez dodatočných poplatkov a ďalšie extra výhody, čo ešte viac zvyšuje atraktivitu služby. Online nákup tak často šetrí čas, energiu aj peniaze.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Tesco móda na prvom mieste
Módna značka F&F potvrdila svoju pozíciu najdôveryhodnejšieho predajcu oblečenia už piatykrát v rade. Ak započítame aj úspech z roku 2017, Slováci ju poslali na vrchol už šesťkrát. F&F pôsobí na slovenskom trhu viac než pätnásť rokov a za ten čas si vybudovala stabilnú základňu verných zákazníkov.
Tí oceňujú najmä kombináciu aktuálnych trendov, praktického oblečenia pre celú rodinu a dostupných cien.
Zákazníci vnímajú F&F ako značku, ku ktorej sa radi vracajú. Často ju spájajú s tým, že vybavia potraviny aj oblečenie na jednom mieste. Takýto typ pohodlia a praktickosti posilňuje pocit dôvery. Slováci preto F&F opakovane vyberajú medzi módnymi značkami ako spoľahlivú voľbu.
Prebieha zaujímavá súťaž s Fumbi, kde môžete vyhrať 1 200 eur rozdelených ako 100 eur každý mesiac po celý rok. Jednoduchá účasť cez registráciu, prvý vklad a zadanie kódu KRYPTONAROK – odkaz nájdete tu.
Program „Dôveryhodné značky” stojí na názoroch bežných ľudí, nie na hodnotení odborných porôt. Aj preto pôsobí výsledok, v ktorom F&F a Tesco Online Nákupy získavajú ocenenia päť rokov po sebe, ako silné potvrdenie dlhodobého vzťahu so zákazníkmi.
Ak premýšľate, kde nakúpite potraviny online alebo kde doplníte šatník, tento prieskum jasne ukazuje, že veľká časť slovenských spotrebiteľov sa pri tejto voľbe spolieha práve na Tesco a F&F.
