- Banka ČSOB naplánovala ďalšiu technickú odstávku služieb.
- Klientom nebude počas víkendu fungovať elektronické bankovníctvo.
- Obmedzenia ich zasiahnu aj počas dňa, nie len v noci.
ČSOB plánuje veľkú víkendovú odstávku svojich elektronických služieb, ktorá sa dotkne tisícok klientov po celom Slovensku. Klienti banky sa budú musieť pripraviť na to, že v sobotu a nedeľu nebudú mať prístup k svojim online bankovým službám.
ČSOB vypne základne bankové služby
Podľa oficiálneho oznámenia banky dôjde k celkovému obmedzeniu služieb Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking a ČSOB API (PSD2). Tieto kľúčové elektronické kanály umožňujú klientom každodenné bankové operácie vrátane prevodu peňazí, kontroly zostatkov na účtoch či správy trvalých príkazov.
Banka uvádza:
V sobotu 17. mája v čase od 00.01 hod do nedele 07.00 hod dôjde pre plánovanú prevádzkovú odstávku k celkovému obmedzeniu služieb Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking a ČSOB API (PSD2).
Odstávka sa dotkne aj webovej stránky ČSOB, ktorá nebude dostupná v nedeľu 18. mája v čase od 00:01 hod. do 07:00 hod.
Klienti ČSOB sa musia pripraviť na odstávku. Zdroj: shutterstock.com/Karolis Kavolelis
Prečo banka spúšťa odstávku?
Banka uvádza, že prevádzková odstávka, ktorú cez víkend spustí je nevyhnutnosťou pre ďalšie skvalitňovanie služieb. Vo svojom vyhlásení sa banka za prípadné komplikácie vopred ospravedlnila.
Hoci banka neuviedla konkrétne detaily o tom, aké vylepšenia plánuje implementovať, technické odstávky sú bežná prax v bankovom sektore. Počas nich banky aktualizujú softvér, posilňujú bezpečnostné opatrenia alebo implementujú nové funkcionality.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Ako sa pripraviť na výpadok služieb?
Klienti banky by mali s plánovanou odstávkou počítať a zariadiť si všetky dôležité bankové operácie v dostatočnom predstihu. Mali by sa sústrediť hlavne na:
- Platby a prevody – akékoľvek urgentné platby zrealizujte najneskôr v piatok.
- Výber hotovosti – odstávka sa netýka bankomatov, výbery hotovosti by mali fungovať.
- Platby kartou – platobné karty by mali taktiež naďalej fungovať bez obmedzení.
ČSOB je jedna z najväčších bánk na Slovensku a poskytuje komplexné finančné služby od bežných účtov cez úvery až po investičné produkty.
Počas plánovanej odstávky môžu klienti využiť bankové pobočky a bankomaty, ktorých prevádzku obmedzenia nezasiahnu. Platby platobnou kartou v obchodoch alebo online by mali fungovať bez obmedzení, keďže tieto operácie prechádzajú cez samostatné systémy.
