- ZSSK odložila plánované zjednodušenie cestovania vlakmi pre študentov a dôchodcov.
- Naďalej je potrebné vystaviť nulový lístok k preukazu pre cestovanie zadarmo.
- Zjednodušenie sa bude týkať len osobných vlakov a regionálnych expresov.
Dôchodcovia sa obávali zbytočných nákladov
Jedným z dôvodov, prečo sa dôchodcovia tešili na zmenu, bola obava z poplatkov pri nákupe lístkov na okienku. Tí, ktorí si lístky kupujú osobne, platia poplatok za servis, ktorý môže byť až jedno euro.
Okrem toho je tu aj riziko, že pri kúpe lístka u sprievodcu vo vlaku môže poplatok vzrásť až na tri eurá. Tento problém sa však netýka všetkých dôchodcov. Dôchodcovia nad 70 rokov a osoby s preukazom ŤZP majú výnimku a neplatia žiadny servisný poplatok.
Podľa ZSSK je plánovaná zmena v systéme cestovania, ktorá sa má týkať len osobných vlakov a regionálnych expresov na kratších trasách. Na dlhších vzdialenostiach, ako sú rýchliky či vlaky vyššej kategórie ako EXPRES a EUROCITY, bude aj naďalej potrebné mať nulový lístok. Pre cestujúcich to znamená, že zjednodušenie sa bude týkať len určitých typov vlakov.
Elektronický predaj a nový systém lístkov
ZSSK sa zároveň zameriava na elektronický predaj lístkov, ktorý má byť v budúcnosti čoraz populárnejší. Cestujúci, ktorí si lístok kúpia online, ušetria poplatky spojené s osobným predajom na stanici. Dopravca zároveň apeluje na svojich klientov, aby využívali moderné aplikácie na zakúpenie lístkov.
Pre tých, ktorí sa stále spoliehajú na osobný predaj, sú však poplatky nevyhnutné. Tieto zmeny majú byť postupne zavádzané v rámci snahy ZSSK presunúť predaj lístkov čo najviac do online priestoru.
