- Táto modernizácia systému odpočtov predstavuje významný krok k digitalizácii služieb v energetickom sektore.
- Zmena sa však netýka všetkých odberateľov.
- Proces používania aplikácie je nesmierne jednoduchý.
Proces je rýchly a intuitívny.
Po prihlásení do aplikácie stačí v pravom bočnom menu vybrať položku “Samoodpočet”. Následne je potrebné zadať POD číslo odberného miesta, ktoré zákazníci nájdu na svojej vyúčtovacej faktúre. Toto číslo sa skladá z prefixu SKSPPDIS a 12-miestneho čísla.
Aplikácia ponúka dve možnosti zadania údajov – buď naskenovaním sériového čísla meradla a hodnoty odpočtu, alebo ich manuálnym zapísaním. Pre zákazníkov, ktorí majú svoje odberné miesta už pridané vo svojom profile, je proces ešte jednoduchší – stačí vybrať príslušné odberné miesto a pokračovať priamo naskenovaním hodnôt.
Dôležitou novinkou je, že pre zákazníkov v kategórii D1 vykonaný samoodpočet cez aplikáciu nahradí návštevu zmluvného pracovníka. Naskenovaný stav bude akceptovaný po úspešnej validácii.
- Červeným rámikom s nápisom “Požadovaný samoodpočet” pri príslušnom odbernom mieste.
- PUSH notifikáciou na začiatku odpočtového obdobia.
Táto inovácia predstavuje významný krok k digitalizácii služieb a väčšiemu pohodliu zákazníkov pri správe svojich odberných miest.
