Z-BOXy, appka aj e-shopy offline: Packeta pozastaví služby kvôli údržbe

Karina Daráková | 16. júna 2025

• Mobilná aplikácia nebude 28. júna večer dostupná.
• Z-BOXy dočasne neumožnia vyzdvihnutie cez aplikáciu.
• Výdajné miesta umožnia len výdaj zásielky a platbu v hotovosti.

Ekonomika

Spoločnosť Packeta upozorňuje na plánovanú technologickú údržbu, ktorá sa uskutoční od soboty 28. júna 2025 o 20:00 do nedele 29. júna približne do 8:00 hod. ráno.

V tomto časovom okne dôjde k dočasnému obmedzeniu dostupnosti viacerých kľúčových služieb, vrátane mobilnej aplikácie, Z-BOXov, výdajných miest a trasovania zásielok.

Mobilná aplikácia Packeta nebude počas údržby k dispozícii. Používatelia sa do nej nedostanú a budú automaticky odhlásení. Po obnovení prevádzky sa môžu znova prihlásiť. V čase výpadku startia zákazníci prístup k:

• vyzdvihnutiu zásielky zo Z-BOXu cez aplikáciu,

• zobrazeniu hesla na vyzdvihnutie,

• vytvoreniu zásielku,

• zaplateniu dobierku online,

• vyhľadaniu výdajné miesto.

Z-BOXy počas údržby neumožnia vyzdvihnutie ani podanie zásielok cez aplikáciu či s číselným kódom. Výnimkou je vyzdvihnutie zadaním číselného kódu priamo na klávesnici Z-BOXu.

Dobrou správou je, že zásielky v Z-BOXoch zostanú bezpečne uložené. Tým, ktorým mala vypršať úložná doba 28. júna, sa automaticky predĺži o jeden deň – do nedele 29. júna do 23:59.

98 %

Už sa viac neboj o svoje peniaze.

Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.

Otvor účet a zhodnocuj peniaze

Sponzorovaný obsah

Finančné rozdielové zmluvy sú zložité nástroje a sú spojené s vysokým rizikom rýchlych finančných strát v dôsledku pákového efektu. Na 75 % účtov retailových investorov dochádza k finančným stratám pri obchodovaní s finančnými rozdielovými zmluvami u tohto poskytovateľa. Mali by ste zvážiť, či chápete, ako finančné rozdielové zmluvy fungujú, a či si môžete dovoliť podstúpiť vysoké riziko, že utrpíte finančné straty.

Výdajné miesta s obmedzeniami

Výdajné miesta budú fungovať v obmedzenom režime:

• Nebude možné podávať zásielky, platiť kartou ani vyzdvihovať vratky.

• Bude možné vyzdvihnúť zásielky po zadaní hesla a uhradiť dobierku v hotovosti.

Packeta tiež upozorňuje, že dôjde k obmedzeniu trasovania zásielok a vyhľadávaniu výdajných miest cez widget. Procesy budú fungovať bez aktualizácie dát.

Dôležité informácie pre e-shopy a partnerov

Od soboty večera do nedele rána nebude dostupné API, vytváranie zásielok ani klientska sekcia. Packeta o tom včas informovala svojich partnerov a e-shopy s cieľom minimalizovať dopady.

Spoločnosť sa pre tento termín rozhodla na základe toho, že v danom období eviduje najniží objem podaných zásielok za celý rok.

Výdajné miesta s aplikáciou pre núdzový režim

Partneri, ktorí majú otvorené výdajné miesta počas víkendu, budú môcť naďalej:

• vydať zásielky na základe hesla,

• prijímať hotovostné platby za dobierku.

Packeta sa svojim zákazníkom a partnerom vopred ospravedlňuje za prípadné komplikácie a ďakuje za pochopenie a dôveru. Po tom, čo dôjde k ukončeniu údržby, klienti budú môcť začať využívať všetky služby.