- Spoločnosť UPC zvyšuje od 1. júla 2025 ceny za internet a televíziu.
- Zmena sa dotkne všetkých zákazníkov.
- Kto nesúhlasí, má ešte pár dní, aby od zmluvy odstúpil.
Operátor UPC oficiálne potvrdil, že od 1. júla 2025 zvýši ceny za svoje televízne a internetové služby. Dôvodom sú rastúce prevádzkové a vstupné náklady, predovšetkým inflácia a vyššie poplatky voči vysielateľom, ako informuje portál Živé.
Operátor zdražuje internet a televíziu
Cenová úprava sa týka výhradne predplatiteľov televíznych a internetových programov spoločnosti UPC. Klienti by mali počítať s mesačným zvýšením poplatkov približne o 1 až 1,5 eura.
Dobrou správou pre zákazníkov je, že nie všetky služby zdražejú. Operátor potvrdil, že cena za pevnú linku alebo doplnkové televízne balíčky ostáva na rovnakej úrovni. Rovnako zostávajú nezmenené poplatky za prenájom zariadení potrebných na príjem služieb.
UPC zároveň uisťuje svojich klientov, že aktuálne platné zákaznícke zľavy zostávajú naďalej funkčné v súlade s pôvodnými podmienkami ich získania.
Ďalší operátor oznámil zdražovanie. Zdroj: shutterstock.com/Krakenimages.com
Zákazníci môžu odísť bez pokút
Keďže ide o podstatnú zmenu zmluvných podmienok, zákon dáva zákazníkom možnosť reagovať. Zákazníci, ktorí s navrhovaným zvýšením nesúhlasia, majú právo odstúpiť od zmluvy bez akejkoľvek sankcie.
Dôležité termíny:
- Odstúpenie musí byť doručené najneskôr do jedného mesiaca od oznámenia zmeny.
- Dokument musí obsahovať vlastnoručný podpis.
- Možno ho zaslať poštou alebo doručiť osobne na kontaktnom mieste UPC.
Prečo operátor zvyšuje ceny?
UPC vysvetľuje svoje rozhodnutie aktuálnou ekonomickou situáciou. Podľa vyjadrení UPC spôsobujú aktuálny nárast cien inflácia a zvyšujúce sa platby, ktoré operátor musí pravidelne odvádzať vysielateľom za sprostredkovaný obsah.
Spoločnosť tvrdí, že tento krok je reakciou na celkové ekonomické podmienky a má za cieľ zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť poskytovaných služieb. UPC zároveň zdôrazňuje, že sa snaží udržiavať konkurencieschopné ceny aj napriek tomuto zvýšeniu.
Operátor nie je jediný, kto pristupuje k úprave cien. Podobné kroky v minulosti urobili aj iní poskytovatelia telekomunikačných služieb na Slovensku, ktorí reagovali na rastúce náklady a infláciu.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Čo to znamená pre zákazníkov
Pre bežného zákazníka UPC, ktorý má balíček internetu a televízie, to znamená mesačný nárast faktúry o 1 až 1,5 eura. Pri ročnom vyúčtovaní tak pribudne na výdavkoch približne 12 až 18 eur.
Zákazníci, ktorí s týmto zvýšením nesúhlasia, majú možnosť využiť zákonné právo na odstúpenie od zmluvy bez sankcií. Je však potrebné dodržať stanovené termíny a formu oznámenia.
UPC poskytuje svoje služby vo viac ako 80 mestách a obciach na Slovensku a patrí medzi popredných poskytovateľov internetových a televíznych služieb v krajine. Spoločnosť ponúka internet s rýchlosťami až do 1 Gb/s a digitálnu televíziu s viac ako 180 TV kanálmi.
