- Vedenie klientom banky odporúča pripraviť sa vopred na možné komplikácie.
- Klientov čaká počas siedmich hodín úplné vyradenie viacerých kľúčových elektronických služieb.
- Podľa vyjadrenia banky ide o nevyhnutný krok smerujúci k skvalitneniu a modernizácii bankových systémov.
Významná slovenská banka mBank oznamuje rozsiahlu plánovanú odstávku, počas ktorej nebudú pre klientov dostupné takmer všetky elektronické bankové služby. Technologická prestávka sa uskutoční v nedeľu 24. novembra 2024 od skorých ranných hodín.
Podľa vyjadrenia banky ide o nevyhnutný krok smerujúci k skvalitneniu a modernizácii bankových systémov.
„Inovácie si žiadajú aktualizácie a tie si zase vyžadujú reštart. Chceme všetkým našim klientom poskytovať vždy tie najlepšie možné služby,” uviedol tlačový hovorca mBank.
Klientov čaká počas siedmich hodín úplné vyradenie viacerých kľúčových elektronických služieb. Medzi najdôležitejšie obmedzenia budú patriť:
Kompletné vyradenie internetového bankovníctva vrátane platieb kartou na internete, úplné vypnutie mobilnej aplikácie, nedostupnosť systému pre podávanie žiadostí o bankové produkty a pozastavenie prevádzky zákazníckej linky mLinka a SMS služieb.
Banka si je vedomá, že v súčasnej dobe závislosti na elektronických službách ide o mimoriadne citlivú záležitosť. „Vopred sa ospravedlňujeme za spôsobené komplikácie. Uvedomujeme si, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť,” zdôrazňuje vedenie banky.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Odstávka počas menej rušných hodín
Technická odstávka je naplánovaná na najmenej rušné hodiny včasného nedeľňajšieho rána, konkrétne od 2:00 do 9:00. Banka garantuje, že urobí všetko preto, aby systémy spustila čo najrýchlejšie.
Vedenie klientom banky odporúča pripraviť sa vopred na možné komplikácie. Je vhodné mať nachystanú hotovosť a alternatívne platobné metódy pre prípad neočakávaných výdavkov.
Hoci ide o plánovanú údržbu, klienti by mali byť obozretní a sledovať ďalšie informácie, ktoré banka bude priebežne zverejňovať. Odporúča sa sledovať oficiálne komunikačné kanály banky.
Banka zároveň ubezpečuje, že po ukončení odstávky budú všetky služby opäť plne funkčné a k dispozícii klientom v plnom rozsahu.
