- ČSOB banka oznámila odstávku elektronických služieb.
- Klienti nebudú môcť používať internet banking ani mobilné bankovníctvo.
- Banka vypne aj svoju webstránku.
ČSOB banka zverejnila dôležitú správu pre svojich klientov. Už vo štvrtok 23. januára 2025 dôjde k plánovanej technickej odstávke, ktorá dočasne obmedzí dostupnosť viacerých dôležitých bankových služieb. Pre mnohých to znamená obmedzenia vo vybavovaní bežných operácií, preto je dobré vedieť, na čo sa treba pripraviť.
ČSOB banka spustí odstávku elektronických služieb
Podľa oficiálneho oznámenia banky, odstávka začne vo štvrtok 23. januára o 22:00 a potrvá približne do 23:30. Počas tohto obdobia nebudú dostupné kľúčové elektronické služby, a to Moja ČSOB a mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking.
Okrem toho bude webová stránka banky, www.csob.sk, mimo prevádzky od 22:30 vo štvrtok do piatka 01:30.
Ak si potrebujete skontrolovať zostatok na účte, poslať platbu alebo vybaviť iné finančné záležitosti, v uvedenom čase to nebude možné. Preto je dôležité si všetko naplánovať vopred, aby vás odstávka nezaskočila.
Prečo dôjde k odstávke služieb
Podľa vyjadrenia banky je technická odstávka nevyhnutná na ďalšie zlepšovanie služieb a technologické inovácie.
Cieľom je priniesť klientom ešte lepšie a spoľahlivejšie služby, ktoré budú spĺňať náročné požiadavky modernej doby. Banka sa za spôsobené nepríjemnosti ospravedlňuje a uisťuje, že robí maximum pre minimalizovanie vplyvu na klientov.
Ako sa môžete pripraviť?
Ak patríte medzi klientov ČSOB, je vhodné si zabezpečiť niekoľko vecí ešte pred plánovanou odstávkou:
1. Skontrolujte svoje finančné operácie: Potrebujete zaplatiť faktúry, poslať peniaze alebo vybaviť dôležité prevody? Urobte to skôr ako vo štvrtok večer.
2. Majte pripravenú alternatívu: Ak by ste počas odstávky potrebovali platiť za nákupy alebo služby, myslite na to, že niektoré platobné operácie môžu byť obmedzené.
3. Sledujte aktuality: Banka odporúča sledovať ich oficiálne kanály, kde budú prípadné zmeny oznámené.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Čo to znamená pre klientov ČSOB banky?
V súčasnosti, keď si väčšina z nás zvykla vybavovať bankové záležitosti online, môže byť takáto odstávka nepríjemná. Avšak dobrá príprava vám pomôže vyhnúť sa komplikáciám. Odporúčame si vopred zabezpečiť všetky platby a nezabudnúť na dôležité termíny, aby vás technické obmedzenia nezastihli nepripravených.
Aj keď odstávka nie je dlhá, je dôležité si všetko potrebné zariadiť vopred. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte kontaktovať zákaznícku linku ČSOB alebo navštíviť ich oficiálnu stránku.
