- 365.bank odstaví vybrané systémy od piatka 22.00 do soboty rána.
- Mobilná aplikácia a push notifikácie nebudú počas údržby fungovať.
- Klienti majú skontrolovať ePIN a zadať dôležité platby vopred.
Digitálna 365.bank upozorňuje klientov na plánovanú nočnú odstávku systémov. Banka chce počas víkendu upratať v technickom zázemí, posilniť bezpečnosť a pripraviť sa na ďalšie inovácie. Kvôli tomu obmedzí viaceré online služby, najmä mobilnú aplikáciu. Informuje o tom na svojom webe.
Odstávka sa začne v piatok 5. decembra o 22.00 a potrvá do soboty 6. decembra približne do 5.00 ráno. V tomto čase banka vypne časť digitálnych služieb a sústredí sa na údržbu. Klientom odporúča, aby si dôležité platby a prevody zabezpečili ešte pred piatkovou desiatou večer.
Dobrou správou zostáva, že platby kartou v obchodoch a výbery z bankomatov majú fungovať bez obmedzení. Zmeny však pocítite pri platbách na internete a pri používaní aplikácie. Mobilná apka môže byť dočasne nedostupná, preto banka radí, aby ste sa na online nákupy pripravili.
Kľúčom k platbám na internete sa stane ePIN. Ten nájdete v detaile svojej karty v aplikácii. 365.bank odporúča, aby ste si ePIN pozreli ešte pred začiatkom odstávky. Pri potvrdení platby ho potom viete použiť aj vtedy, keď aplikácia nefunguje.
Počas údržby neprídu ani push notifikácie o pohyboch na účte a kartových transakciách. Banka však klientov uisťuje, že po opätovnom spustení systémov všetky notifikácie odošle spätne. Po prebudení si tak viete skontrolovať, čo sa na účte dialo počas noci.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Technický servis
365.bank pripomína, že o väčších odstávkach informuje vopred, aby mali klienti čas na prípravu. Nočnú údržbu zámerne plánuje mimo bežného denného režimu, aby čo najmenej zasiahla bežné používanie účtu.
„Aj digitálna banka potrebuje raz za čas technický servis. Vďaka údržbe dokážeme zlepšovať služby, zrýchľovať systémy a zvyšovať bezpečnosť,” odkazuje svojim klientom tím 365.bank.
Zároveň vyjadruje ospravedlnenie za dočasné obmedzenia a ďakuje za pochopenie. Klientom praje, aby odstávka narušila ich víkend čo najmenej a pripomína, že všetky informácie o aktuálnom stave služieb nájdu na oficiálnych kanáloch banky.
