- ČSOB ohlásila veľkú odstávku svojich online služieb.
- Potrvá takmer 32 hodín.
- Klientom počas víkendu nepôjde internet banking ani mobilná aplikácia.
Banka ČSOB oznámila plánovanú odstávku elektronických služieb, ktorá potrvá až 32 hodín. Ak ste zvyknutí spravovať svoje financie cez mobil alebo internet, pripravte sa — niektoré služby počas víkendu nebudú fungovať.
Banka ČSOB vypne aplikácie aj web
Podľa oficiálneho oznamu ČSOB z 14. októbra 2025 dôjde k celkovej odstávke elektronických služieb od soboty 18. októbra 00:01 hod. až do nedele 08:00 hod.
V tomto čase budú nedostupné všetky online služby, konkrétne:
-
internetové bankovníctvo Moja ČSOB,
-
mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking,
-
webová stránka www.csob.sk,
-
a rozhranie ČSOB API (PSD2).
Okrem toho banka upozorňuje, že nebude možné vkladať hotovosť cez recyklačné bankomaty.
Dobrá správa: platby kartou aj bankomaty budú fungovať
Aj keď sa odstávka dotkne väčšiny elektronických služieb, bežné platby kartou či výbery hotovosti z bankomatov budú podľa banky fungovať bez akýchkoľvek obmedzení.
To znamená, že v obchodoch, reštauráciách aj pri online platbách kartou všetko prebehne normálne. Ak teda budete potrebovať zaplatiť, nemalo by dôjsť k problémom.
ČSOB vysvetľuje, že ide o nevyhnutnú technickú odstávku, ktorá má slúžiť na „ďalšie skvalitňovanie služieb”. Hoci banka bližšie neuviedla, aké konkrétne zmeny sa chystajú, takéto odstávky bývajú bežnou súčasťou údržby systémov, ktoré spracúvajú milióny transakcií denne.
Znamená to, že po ukončení odstávky by systém mal byť rýchlejší, bezpečnejší a stabilnejší.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Banka radí klientom, aby sa pripravili
Ak patríte medzi klientov ČSOB, oplatí sa urobiť pár jednoduchých krokov:
-
Skontrolujte si zostatok a zrealizujte dôležité prevody ešte pred piatkovým večerom.
-
Vyberte si hotovosť, ak ju budete počas noci alebo rána potrebovať.
-
Ak používate mobilnú aplikáciu SmartBanking napríklad na platenie QR kódov, naplánujte si platby vopred.
V oficiálnom vyhlásení banka dodala, že si uvedomuje, že odstávka môže klientom spôsobiť nepríjemnosti. „Za prípadné komplikácie spôsobené technickou odstávkou sa vopred ospravedlňujeme,” uvádza ČSOB vo svojom ozname.
Aj keď 32-hodinová odstávka môže znieť dramaticky, banka ubezpečuje, že základné služby zostanú funkčné. Ak si všetko vybavíte vopred, odstávku pravdepodobne ani nepocítite.
ČSOB odporúča sledovať svoje oficiálne kanály a web, kde bude informovať o ukončení odstávky a prípadných zmenách v prevádzke.
