- V nedeľu ráno zostanú tisíce klientov bez prístupu k svojim peniazom.
- Veľká banka plánuje rozsiahlu odstávku všetkých digitálnych služieb.
- Obmedzenia sa dotknú aj platobných kariet.
Banka mBank pripravuje na nedeľu 20. júla 2025 rozsiahlu technickú odstávku, ktorá výrazne obmedzí možnosti platenia kartou. Klienti nebudú môcť od 2:30 do 11:00 hodiny platiť kartou na internete ani využívať väčšinu bankových služieb.
Banka odstaví systémy na 8,5 hodiny
mBank informovala svojich klientov, že plánuje významný upgrade bankových systémov, ako uvádza na svojom blogu. Odstávka potrvá od 2:30 do 11:00 hodiny, čo predstavuje viac ako osem hodín bez prístupu ku kľúčovým službám.
Inovácie si žiadajú aktualizácie a tie si zase žiadajú reštart,” zdôvodňuje banka svoje rozhodnutie. Podľa vyjadrenia chce klientom „poskytovať vždy tie najlepšie možné služby.”
mBank čaká výpadok. Zdroj: shutterstock.com/Konektus Photo
Platby kartou na internete úplne zablokované
Najväčší problém bude predstavovať zablokovanie platieb kartou na internete. V dobe, keď väčšina nákupov prebieha online, môže tento výpadok výrazne ovplyvniť denné aktivity tisícov klientov.
Banka sa vopred ospravedlňuje za spôsobené problémy a priznáva, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť.
Okamžitý prístup k peniazom na vašom bežnom účte kedykoľvek a kdekoľvek by mal byť samozrejmosťou,” uvádza v oficiálnom vyhlásení.
Banka vypne aj mobilnú aplikáciu a internet banking
Odstávka sa nedotkne len platieb kartou. Počas výpadku nebude fungovať:
- Internet banking – klienti nebudú môcť pristupovať k svojim účtom online.
- Mobilná aplikácia – smartfóny a tablety nebudú môcť komunikovať s bankovými systémami.
- SEPA platby – medzinárodné prevody banka pozastaví.
- Prijímanie okamžitých platieb – žiadne rýchle transakcie.
- Systém žiadostí o produkty – nebude možné požiadať o nové služby.
- SMS služby – textové správy od banky nebudú chodiť.
- mLinka – telefonická podpora nebude dostupná.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Čo robiť po skončení odstávky
Po obnovení služieb o 11:00 hod. môže byť potrebné aktualizovať stránku internet bankingu. Banka odporúča použiť kombináciu klávesov Ctrl+F5 pre úplné obnovenie stránky.
Tím mBank sľubuje, že sa bude snažiť „všetky systémy znovu spustiť čo najrýchlejšie”. Klienti by si mali na nedeľu 20. júla naplánovať alternatívne spôsoby platieb, najmä ak plánujú nakupovanie online.
Táto masívna odstávka ukazuje, ako zraniteľné môžu byť moderné bankové systémy a ako sme závislí od nepretržitého prístupu k digitálnym platobným službám.
