- Banka mBank chystá technickú odstávku.
- Dočasne nebudú fungovať platby kartou ani digitálne bankovníctvo.
- Klienti by sa mali pripraviť vopred.
Banka mBank chystá rozsiahlu údržbu svojich systémov, ktorá výrazne obmedzí dostupnosť bankových služieb. Klienti nebudú môcť využívať bankové služby rovnako ako zvyčajne.
Banka plánuje rozsiahlu odstávku systémov
mBank oznámila, že 27. júla 2025 od 2:30 do 8:00 nebude k dispozícii väčšina jej kľúčových služieb. Dôvodom je upgrade bankových systémov, ktorý si vyžiada kompletné odstavenie mnohých funkcií.
Údržba sa dotkne prakticky všetkých digitálnych služieb, na ktoré sa klienti spoliehajú vo svojom každodennom živote.
mBank uvádza:
Pôjde o väčší zásah do našich bankových systémov, nebudú počas neho fungovať niektoré naše kľúčové služby.”
Banka zdôrazňuje, že tieto inovácie si žiadajú aktualizácie a tie si zase žiadajú reštart.
mBank čaká výpadok. Zdroj: shutterstock.com/Konektus Photo
Ktoré služby banka odstaví
Počas údržby klienti nebudú môcť využívať:
Platobné služby:
- Platby kartou na internete.
- SEPA platby.
- Prijímanie SEPA okamžitých platieb.
Digitálne bankovníctvo:
- Internet banking.
- Mobilná aplikácia.
- Systém žiadostí o nové produkty.
Komunikačné kanály:
- SMS notifikácie.
- mLinka (telefonická linka).
Najväčšie problémy môžu nastať pri online nákupoch, kde klienti nebudú môcť využiť svoje bankové karty. Rovnako nebudú fungovať ani všetky formy elektronického bankovníctva, čo znamená, že si klienti nebudú môcť skontrolovať zostatky na účtoch ani vykonať akékoľvek transakcie.
mBank si uvedomuje závažnosť situácie.
Vieme, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť. Okamžitý prístup k peniazom na vašom bežnom účte kedykoľvek a kdekoľvek by mal byť samozrejmosťou,” uvádza banka vo svojom vyhlásení.
Inštitúcia sa vopred ospravedlňuje za spôsobené problémy a priznává, že v dnešnej digitálnej dobe predstavuje takáto odstávka značné obmedzenie pre svojich klientov. Mnohí ľudia sú už zvyknutí na nepretržitú dostupnosť bankových služieb.
Tím mBank ešte doplnil::
Budeme sa snažiť všetky systémy znovu spustiť čo najrýchlejšie.”
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Čo robiť po skončení odstávky
Po ukončení údržby sa môže stať, že budete musieť aktualizovať stránku internetového bankovníctva. Klienti to urobia jednoducho stlačením kombinácie klávesov Ctrl+F5.
Banka odporúča klientom, aby si na daný deň pripravili alternatívne spôsoby platenia a vybavili si potrebné bankové úkony s predstihom. Klienti by si mali zabezpečiť hotovosť na nevyhnutné výdavky a plánovať dôležité platby na iný termín.
Odstávka potrvá celkovo 5,5 hodiny. Jej cieľom je zvýšiť kvalitu bankových služieb.
