- Tento krok môže výrazne zmeniť dynamiku celého segmentu.
- Ako na tento krok reagujú ostatné lacné reťazce, ktoré sú na Slovensku veľmi populárne?
- Kedy spustí reťazec svoj e-shop?
Slovenský maloobchodný trh čaká významná zmena. Populárny diskontný reťazec KiK ako prvý z tzv. ultralacných predajcov oznámil prípravu vlastného e-shopu pre slovenských zákazníkov.
Tento krok môže výrazne zmeniť dynamiku celého segmentu, v ktorom doteraz dominoval výhradne kamenný predaj. Informáciu zverejnil portál tvnoviny.sk.
„Slovenský e-shop je už v štádiu aktívnej prípravy, nadväzujeme na úspešné spustenie českej verzie z jesene tohto roka. Presný termín spustenia však zatiaľ nevieme potvrdiť – môže to byť rok 2025, ale aj neskôr,” vysvetľuje Martin Šatný, konateľ spoločnosti KiK pre Česko a Slovensko.
Konkurencia zatiaľ zostáva pri tradičnom modeli predaja. Trhový líder Pepco síce nevylučuje podobný krok v budúcnosti, momentálne sa však sústreďuje na rozvoj svojej siete kamenných predajní.
„Hľadáme nové spôsoby na vylepšenie našich služieb, no v súčasnosti je našou prioritou poskytovanie kvalitného nákupného zážitku v existujúcich predajniach,” uviedla Barbara Berecz, hovorkyňa spoločnosti Pepco.
Segment zažíva rozmach. Čísla hovoria jasnou rečou – len za minulý rok dosiahlo Pepco zisk vyše 16 miliónov eur, Tedi prekročilo hranicu 10 miliónov a KiK zaznamenal zisk 5 miliónov eur. Tieto výsledky potvrdzujú, že Slováci si ultralacné reťazce obľúbili a pravidelne v nich nakupujú široký sortiment od oblečenia cez domáce potreby až po elektroniku.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
KiK prinesie zlomový moment
Trh sa ďalej zahusťuje. Po nedávnom vstupe holandského reťazca Action na slovenský trh sa v roku 2024 chystajú ďalší dvaja silní hráči. Nemecký Woolworth a írsky Dealz už ohlásili svoje plány na expanziu, čo ešte viac zvýši konkurenčný tlak v tomto segmente.
Plánované spustenie e-shopu KiK môže predstavovať zlomový moment pre celé odvetvie. Je to logický krok vzhľadom na rastúci trend online nakupovania. Ostatní predajcovia budú musieť na túto situáciu zareagovať, ak nechcú stratiť konkurenčnú výhodu.
Pre zákazníkov to znamená ďalšie rozšírenie možností, ako sa dostať k cenovo dostupnému tovaru. Online predaj by mal priniesť väčší komfort najmä obyvateľom menších miest a obcí, kde nie sú kamenné predajne týchto reťazcov.
Zostáva otázkou, či a kedy sa k tomuto kroku odhodlajú aj ostatní predajcovia. Zatiaľ čo KiK už má skúsenosti s e-shopom z českého trhu, konkurencia sa k tejto téme stavia opatrnejšie a preferuje overený model kamenných predajní.
Nakupovanie online je na Slovensku populárne
Nakupovanie cez internet sa na Slovensku opäť dostáva na úroveň z obdobia pandémie. Vyplýva to z najnovšieho prieskumu E-shopper barometer spoločnosti DPD, ktorý sa realizoval v 22 európskych krajinách na vzorke 24 233 respondentov, z toho 1 009 zo Slovenska.
Až 80 % Slovákov využíva možnosť online nákupov, pričom takmer polovica z nich nakupuje pravidelne. „Pravidelní zákazníci sú z pohľadu online obchodníkov kľúčoví. Až 87 % všetkých online nákupov urobia práve oni,” uvádza spoločnosť DPD.
Títo zákazníci realizujú viac ako 18 % všetkých svojich nákupov online a v priemere nakupujú v e-shopoch viac ako štyrikrát mesačne, píše portál Teraz.sk.
Najčastejšie Slováci na internete nakupujú oblečenie a módu (69 %), nasleduje kozmetika (58 %) a obuv (52 %). Medzi hlavné dôvody, prečo ľudia uprednostňujú e-shopy pred kamennými predajňami, patrí úspora času, ktorú uvádza až 80 % opýtaných. Pre dve tretiny respondentov online nakupovanie znižuje stres a 67 % ho považuje za natoľko pohodlné, že ho využívajú aj napriek občasnej potrebe vrátenia tovaru.
Prieskum tiež odhalil, že slovenskí online nakupujúci sú citliví na cenu – pre 73 % je to najdôležitejší faktor pri rozhodovaní. Až dve tretiny zákazníkov aktívne využívajú zľavy a sezónne výpredaje. Zaujímavým trendom je, že viac ako tretina nakupujúcich je ochotná priplatiť si za environmentálne zodpovedné produkty a služby.
„Význam online nakupovania rastie a ľudia v ňom nachádzajú pohodlnejšiu a často príjemnejšiu alternatívu ku kamenným obchodom,” konštatuje Peter Pavuk, generálny riaditeľ spoločnosti na Slovensku. Dodáva, že „sú to však nároční zákazníci, ktorí sa neboja porovnávať. Ak chce byť internetový obchod úspešný, musí svojich zákazníkov poznať a napĺňať ich potreby.”
